背后的较量
营销只是表面上的动作,产业链上的争夺才决定生死。
谷歌大中华区总裁李开复、网易总裁丁磊以及MSN总裁EricJohnson,他们曾无数次出现在屏幕上,但一起做广告还是绝无仅有。也只有中国电信能同时调动这三位大佬,并且他们分文不取。最初电信有个更幽默的设想,希望能够请到张朝阳、马化腾、李开复、丁磊组成“网络F4”。因为张代表资讯,马代表即时通讯,李代表搜索,丁磊代表游戏,恰恰都对应一种网络功能的移动业务应用。
张朝阳的时间表不太凑巧,但马化腾最后时刻的婉言谢绝颇值得玩味。马化腾不会忘记,中国移动的飞信业务早已与QQ有着良好的合作关系。运营商在产业链上的博弈,让每个与之有关的企业“站队”时都小心翼翼。
中国电信总经理王晓初的打法兼具双面风格,争夺市场时彪悍异常,寻找盟友又放低姿态。
2009年5月11日,在天宇、高通和微软联合发布智能手机的会场,电信天翼终端公司副总经理马道杰上台后先鞠了一躬,深深的一躬。之后他长达一刻钟的讲话没用发言稿,言辞官方,但语调恳切。“我们今年的用户数量有望达到3500万,会给合作伙伴创造最好的沟通条件,共赢是合作的基础,中国电信只拿提供全业务服务所应得的价值。”同样的这番话这一两个月之内,马道杰重复了不下几十次。“就是要一遍一遍不厌其烦地向终端厂商承诺用户数量,才能强化产业链有足够的决心去进入。”业内分析人士项立刚认为。
完善产业链,对中移动总裁王建宙是一个更为艰难的任务。“坦率地讲,对TD这种技术认识不够是最大困难。2G是语音业务,3G是数据业务。那怎么做数据上网?这种业务特点是什么?产业发展初期,运营商如何做才能最好地带动产业链?这些都是一步一步慢慢摸索。”侯广吉表示。
面对咄咄逼人的中国电信,中移动近期将战略重点转移到上网卡和上网本。在1月份提出上网本概念,不到3个月的时间内,就完成了从产品设计、内部改造、推广以及上市销售,之前中移动还不曾将任何一个项目如此之快“解决掉”。它还对PC厂商提出了“欢迎成为独家合作伙伴”的邀请,这意味着与它捆绑的PC厂商将不能再与中国电信以及中国联通合作。为了吸引PC厂商上船,中移动在传播、展示以及资费等方面为其提供更多实惠。
与中国电信相似,向来被外界视为高高在上的中移动也开始屈尊“下就”。它希望更多的传统渠道加入。“移动那边有人来找过我,希望铺一些上网本。”一位不愿透露姓名的渠道代理商告诉《中国企业家》,“我第一次拒绝了,主要是考虑销量的问题。中移动给渠道的佣金较一般的要高出一到两倍。后来还不断来拜访、沟通、说服我。”
“屈尊”源于过去运营商对终端的掌控力度很小,只是有初级的定制终端,对终端掌控力的缺失令中移动对产业链推动力不足。王建宙曾在香港与诺基亚全球总裁康培凯见面亲自游说,“诺基亚认为,做TD终端需要流程,我们只希望这个流程能再快一些。”
除此之外,中国移动还设立了6.5亿元人民币的专项基金,希望终端厂商和芯片厂商配合投标,产业链各环节共同研发手机。