三、原因分析：
为什么×××××小铺会出现如此状况?首先，我们没有完全获得市场信息：例如消费者的需求点、消费者对现有产品包装的意见、化妆品市场价格整体水平、消费者对我产品的建议等。其次，我们没有进行充分的广告策划和广告投入资金少(今年广告费用只有X万)：目前我司的广告投入少得的可怜，按当今化妆品的营销方式，大多数公司以广告开路，前期投入占销售额的30%(前三年，广告属于负投资成本，需以后几年分摊);公司到目前为止，没有成立一系统的策划决策小组。再次，公司对市场反应度迟钝：公司到目前为止，只采取两种营销渠道：即以零售专卖店形式和代理批发形式(公司 加盟商 专卖店)。最后，公司经营分销不明，会员资源利用欠缺。
四、化妆品店铺营销策划方案：
1、获取市场信息的方法及途径：A、因近期计划出版×××××小铺会员期刊，所以我们可以利用这一机会，在期刊后面附加调有奖调查问卷。B、因网站重建我们可以利用网络资源进行有奖调查。C、公司划出一点资金，用于购买市场信息书箱。D、专门成立一个信息决策小组(主要成员由策划、营运、开发人员组成)。E、与其它杂志合作或投资。
2、解决分销方案：对峨眉市的管理应该进行重组，把直营部纳入托管管理，不设直营经理，只设峨眉市场营运经理。
3、峨眉市场推广策划方案：首先，我应该对各个店铺的周进行充分考察，选择广告牌位置。其次，设计广告词，因为现有广告词：“一点一点改变您”欠温和性、明确性及给人逆反性：你凭什么改变我，我就不做!“我们不卖化妆品，卖的是思想”虽然能吸引不少的疑惑，但未必能吸引人前来购买产品，因为它给人虚无缥渺，弦而无实之感。又因为我们的店铺位置大多数都是比较偏僻，所以我认为广告可以设计：“细心发现，身边有个温馨的家呵护着您——×××××小铺”，并注明店铺位置。在做好上述两个项目后，我们要进行店铺终端户外宣传活动。再次，我们要进行媒体广告宣传，可以分阶段进行宣传。具体操作方法如下：第一阶段，我们做品牌宣传专题片(1~2天)，费用大概为X元;第二阶段，我们做产品宣传广告(3个星期，乐山卫视台五级时间)Y元。第三阶段，杂志宣传投入。
4、风险评估：
A、投入资金较少，但投入人力资源较大。
B、终端活动资金比较难控制。
C、媒介(特别是电视广告时段)选择比较难。
五、如何进行公司部门须再次整合?
为了尽快帮助峨眉托管店铺实现利润平衡和盈利，促使×××××小铺货物调换有效利用效率和物流流通速度，以加强全国加盟店铺的统一管理和有效整合相关资源，现项目组决定申请把峨眉托管经营店铺由×××××小铺营运部管理。申请理由如下：
1、有利于物货区域性销售规划。例如如果有一个区域加盟商须退换滞销产品，但在峨眉是比较畅销的产品，营运部可以根据实际情况直接把产品转到峨眉托管经营，这样我们可以节省库存费、货运费、加快产品销售速度等。
2、有利于市场策略统一和执行管理统一。营运部根据市场策略方案进行统一执行和统一监督，这样能有效地节约人力资源成本和及时正确的反映市场信息给公司决策层。
3、有利于物流配送效率。货物直接从工厂发货给×××××小铺项目组仓库，由×××××小铺营运部物流人员对托管经营铺进行配送货。这样既可以减少人为因素造成市场断缺货现象，又可以减少人力资源成本，提高市场销售能力。
4、有利于提高品牌推广力度。从以上三点我们可以得出峨眉托管店铺归营运部经营管理节了不产品销售成本和提高市场经营可操作性。现在我们对“峨眉托管店铺归营运部经营管理”和“不归峨眉托管店铺归营运部经营管理”对比：
一)、峨眉托管店铺归营运部经营管理
公司给项
目组折扣
项目组给
托店折扣
公司支付
员工工资
支持费用
产品折扣
A1
B1
公司给项目组折扣与项目组给托店折扣的X。
