出版日期: 2011年4月1日
《电话营销诀窍》从实战角度出发，结合大量的一线真实案例，深入剖析了电话营销的实质。前半部分结合具体的实际案例，详尽、生动地探讨了电话营销过程中经常用到的各种沟通技巧:后半部分主要针对电话销售中经常遇到的问题进行分析，并结合案例，教你如何随机应变，灵活处理。
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