中国推销员最容易犯的101个错误
基本信息·出版社：中国商业出版社 ·页码：267 页 ·出版日期：2008年03月 ·ISBN：9787504460578 ·条形码：9787504460578 ·版本：第1版 ·装帧：平装 ...
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基本信息·出版社：中国商业出版社
·页码：267 页
·出版日期：2008年03月
·ISBN：9787504460578
·条形码：9787504460578
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
内容简介 本书主要总结了推销员在推销过程中最容易犯的各种错误，并分析原因，告诉推销员直接的工作方法和技巧，文中所介绍的推销员常犯的错误，是在分析国内无数推销前辈和推销人员失败教训的基础上得来的，可以让推销员引以为戒，避免犯错误，少走弯路，以便迅速踏上成功之旅。
本书中的每个错误分三部分来论述，第一部分：引以为戒。采用生动详实的错误故事或案例，抛砖引玉，使读者对推销中所犯的错误有深刻的体会，从而产生心理共鸣，引起应有的警觉。第二部分：深入分析。针对故事或案例进行更进一步的解释和分析，揭示出所犯错误的实质，给读者以豁然开朗的感觉，进而从更深层吸取经验教训。第三部分：正确方法。告诉读者怎样避免错误的发生，即使错误发生，怎样去改正，从而做得更好，更棒。
目录 第001个错误
对自己没有信心，能力发挥被钳制
第002个错误
客户面前低三下四，有失尊严丢订单
第003个错误
不为客户着想，死缠烂打令人烦
第004个错误
走不出失败的阴影，陷入不断失败的泥潭
第005个错误
缺乏耐心，不能将沟通进行到底
第006个错误
骄傲自满，原来的成功变为绊脚石
第007个错误
没有明确的目标，无的放矢难突破
第008个错误
面对顾客三心二意，让顾客缺少被尊重感
第009个错误
“我不可能做到”，负面意识销蚀挑战勇气
第010个错误
看不到市场需求点，创造业绩全凭运气
第011个错误
对产品认识不清，无法解除客户疑虑
第012个错误
只求提高眼前销售业绩，断绝后续利润源头
第013个错误
没有强烈的企图心，在末流推销员行列徘徊
第014个错误
不相信自己推销的产品，让客户心中产生怀疑
第015个错误
满足所取得的成绩，危机在安逸中降临
第016个错误
不会说话，拙言一句引起反感
第017个错误
一拖再拖，错过最佳推销良机
第018个错误
排斥竞争对手，反而给客户作另外选择提了醒儿
第019个错误
对客户一无所知，盲目行动遭回绝
第020个错误
缺乏工作激情，无法缩短与顾客间的距离
第021个错误
不注重自己的仪表，导致公司产品贬值
第022个错误
礼仪不周，忽略身边“小人物”
第023个错误
不适时宜打破沉默，让顾客心生反感
第024个错误
在困难面前打退堂鼓，成败之间只一步之遥
第025个错误
缺少推销技巧，无法引起顾客兴趣
第026个错误
欺蒙客户，销蚀顾客的信任
第027个错误
做事无计划，焦头烂额成效低
第028个错误
不了解客户的真正需求，只能碰一鼻子灰
第029个错误
不善分析市场，看不清“潜力股”
第030个错误
以貌取人，因个人偏见丢掉客户
第031个错误
举止粗俗无礼，在无形中得罪客户
第032个错误
不懂倾听大唱独角戏，忽略顾客感受失去生意
第033个错误
过分夸大产品功效，顾客心中生疑惑
第034个错误
被情绪左右，喜怒形于色吓跑顾客
第035个错误
不重小节，忽略第一印象的作用
第036个错误
缺乏礼貌，小细节也会成为大障碍
第037个错误
表情沉重，让顾客感到不舒服
第038个错误
不尚学习，知识浅陋出洋相
第039个错误
缺乏亲和力，无形中与顾客拉大距离
第040个错误
缺乏幽默感，气氛沉闷无法顺利交流
第041个错误
语言华而不实，难以让顾客信服
第042个错误
管不住自我，因生活放纵而荒废事业
第043个错误
说话太过直接，让顾客感到尴尬
第044个错误
对顾客困难视而不见，追求业绩而失人心
第045个错误
不善于从自己身上找原因，不断重复犯同样的错
第046个错误
不给顾客开口说话机会，喋喋不休招人烦
第047个错误
过分热情，让对方不知不觉中提高警惕
第048个错误
无法面对突发情况，从而导致成交失败
第049个错误
电话预约不得体，刚刚开口便遭拒绝
第050个错误
无法妥善安排时间，忙忙碌碌难以出成效
……
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