41、( )方面的技术要求可以制定为国家标准。A.产品结构要素和互换配合要求B.通用的试验、检验方法C.通用的管理技术要求D.工程建设的重要技术要求E.国家需要控制的其他重要产品的技术要求
42、统一化可分为两大类型,绝对的统一和相对的统一,其中属于绝对统一的是( )。
A.产品装配的精度指标B.公差C.标志D.编码E.代号
43、企业技术标准主要包括( )。A.技术基础标准、设计标准B.产品标准、采购技术标准C.产品验证管理标准
D.工艺标准、工装标准E.原材料及半成品标准
44、《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为,作了明确的禁止性规定。包括( )。
A.禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志B.禁止伪造产品的生产者C.产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址D.禁止伪造产品的产地E.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好
5、企业与供应商之间的契约,主要分为( )。A.产品技术信息B.质量协议C.基本供货协议D.技术协议E.产品技术和质量协议
46、产品质量指标主要考察( )方面。A.产品技术指标B.产品实物质量水平C.检验质量D.投入使用质量E.产品寿命
47、按接受产品的顺序情况,顾客可分为( )。A.内部顾客B.外部顾客C.目标顾客D.潜在顾客E.过去顾客
48、实施顾客关系管理就是要( ),以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.提高顾客满意度B.使顾客忠诚C.识别顾客D.认知顾客E.保留顾客
49、根据ISO/TC176的规划,ISO9000族标准/文件的结构由( )组成。
A.会议报告B.五项标准C.核心标准D.其他标准和小册子E.技术报告
50、质量目标的内容满足( )。A.产品要求所需的内容B.与质量方针保持一致C.可进行管理评审
D.能确保资源的获得E.可测量(目标无论是定量的还是定性的,都是可测量的)