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助理人力资源管理师章节重点:第二章 面试的组织与实施(1)

2012-12-27 
第二章重点:面试的组织与实施

  第一节 员工招聘活动的实施

  第三单元 面试的组织与实施

  (知识要求)

  面试是指代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提的回答情况,考察其相关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力;根据应聘者在面试过程中的行为表现,观察其衣着外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。

  面试的目标(一)面试考官的目标:1.创造一个融洽的会谈气氛,2.让应聘者更加清楚的了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策3.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质4.决定应聘者是否通过本次面试

  (二) 应聘者的目标:1.创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平2.有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件3.希望被理解,被尊重,并得到公平对待4.充分的了解自己关心的问题5.决定是否愿意来该单位工作

  (能力要求)

  一、面试的基本程序:1.面试前的准备阶段2.面试开始阶段3.正式面试阶段4.结束面试阶段5.面试评价阶段

  二、面试的方法

  (一)初步面试和诊断面试: 从面试所达到的效果来看,面试可分为初步面试和诊断面试。

  (二)结构化面试和非结构化面试:根据面试的结构化程度,分为结构化面试和非结构化面试

  结构化面试定义:是在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单,面试考官根据框架控制整个面试的进行,按照设计好的问题和有关细节逐一发问,严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。

  面试的优点:1.对所有应聘者均按同一标准进行,便于分析比较,减少主管性2.有利于提高面试的效率

  3.对面试考官的要求较低 缺点:谈话方式过于程式化,难以随机应变,所收集的信息的范围受到限制

  非结构化面试定义:无固定模式,事先无需作太多的准备,面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。

  优点:灵活自由,问题可因人而异,可以得到较深入的信息。

  缺点:这种方法缺乏统一的标准,易带来偏差。

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