第二节 培训方法的选择
一.直接传授型培训法:直接传授型培训法适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法、研讨法等
(一)讲授法:讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法
讲授法的优点:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;对品质环境要求不高;有利于教师的发挥;学员可利用教室环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。
讲授法的局限性:传授内容多,学员难以完全消化、吸收;单向传授不利于教学双方互动;不能满足学员的个性需求;教师水平直接影响培训效果,容易导致理论与实践相脱节,传授方式较为枯燥单一。
(二)专题讲座法: 专题讲座是针对某一个专题知识,一般只安排一次培训。这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。
专题讲座法的优点:培训不占用大量的时间,形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题,培训对象易于加深理解。
专题讲座的局限性:讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。
(三)研讨法: 研讨法是知在教师引导下,学员围绕某一个或几个主题进行交流,相互启发的培训方法。
1.研讨法的类型(1)以教师或受训者为中心的研讨(2)以任务或过程为取向的研讨
2.研讨法的优点(1)多向式信息交流(2)要求学员积极参与,有利于培养学员的综合能力
(3)加深学员对知识的理解(4)形式多样,适应性强,可针对不同的培训目的选择适当的方法。
3.研讨发的难点(1)对研讨题目、内容的准备要求较高(2)对指导教师的要求较高
4.选择研讨题目注意事项1)题目应具有代表性启发性2)题目难度要适当3)研讨题目应事先提供给学员,以便做好研讨准备
二.实践型培训法: 实践型培训法简称实践法,主要适用于以掌握技能为目的的培训。
实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作所需的知识、技能的培训方法,在员工培训中应用最为普遍。
实践法有很多优点:经济,受训者边干边学,一般无需特别准备教师及其他培训设备;实用、有效,受训者通过实干来学习,使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合,而且受训者在实践的过程中,能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。
实践法的常用方式如下:
(一)工作指导法:工作指导法的优点是应用广泛
(二)工作轮换法:工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
1.工作轮换法的优点 1)能丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解2)使受训者明确自己的长处和弱点,找到适合自己的位置3)改善部门间的合作,使管理者能更好的理解相互间的问题
2.工作轮换法的不足: 工作轮换法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员
(三)特别任务法:
特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法,此法常用于管理培训。其具体形式如下:
1.委员会或初级懂事会 2.行动学习
(四)个别指导法
1.个别指导法的优点:
(1)新员工在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索; (2)有利于新员工尽快融入团队
(3)可以消除刚从校毕业的受训者开始工作时的紧张感 (4)有利于企业传统优良工作作风的传递
(5)新员工可从指导人初获取丰富的经验
2.个别指导法的缺点:
(1)为防止新员工对自己构成威胁,指导者苦难会有意保留自己的经验、技术,从而使指导浮于形式
(2)指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响
(3)指导者不良的工作习惯会影响新员工
(4)不利于新员工的工作创新