多项选择题(下列各题至少有两个正确答案，多选、少选、错选，均不得分)
1.导游人员要对国家有坚定的爱国心，爱国主义要求导游人员应该做到( )。
A.坚持祖国和人民的利益高于一切
B.自觉维护各民族的安定团结
C.有民族自尊心和自信心
D.自觉维护祖国的独立、完整、统一和尊严
E.拥护社会主义制度
2.导游人员必须树立坚定的爱国主义信念，做到( )
A.具备高尚的品德
B.坚持祖国和人民的利益高于一切
C.自觉维护祖国的独立、统一和尊严
D.有民族自尊心和自信心
E.自觉维护各民族人民的安定团结
3.人们相见握手时，忌讳( )。
A.交叉握手
B.双手握住对方的手
C.握手时与他人打招呼
D.握手后立即用手帕擦手
E.另一手插在裤袋中
4.导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲，具体包括( )
A.不讲伤旅游者自尊的话
B.不讲有损旅游者人格的话
C.不讲责怪旅游者的话
D.不讲挖苦的话
E.不讲旅游者不爱听的话
5.导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括( )
A.不计较旅游者不理睬导游的问候
B.不计较游客欠妥的语言
C.不计较游客不客观的意见
D.不计较游客的不体谅
E.不计较游客过激的言行
