哈维在机场等出租车。当一辆出租车停在他面前时，他看到这辆车干干净净，明亮照人。然后，他看到了司机，小伙子穿戴整齐，白衬衫、黑长裤、黑皮鞋，套上黑领带，英姿焕发，彬彬有礼。司机走下车，打开后座车门，用手挡住车门上框，请哈维上车。
等哈维坐定后，他递给哈维一张名片，说：“我叫沃利，很高兴为你服务。名片上写有我的服务宗旨，在我为你把行李放进后备箱时，你可以看一看。”名片背面写着：“沃利的服务宗旨：用最快的速度，走最经济的路线，在一路友好的氛围中平安地将顾客送达目的地。”
哈维暗自惊叹，看到车里面和车表面一样一尘不染时，对这个司机更是刮目相看。沃利上了车，在方向盘前坐下，说：“要喝一杯咖啡吗?我的保温瓶里有热咖啡。”
哈维没有想到他会如此周到，于是开玩笑地说：“咖啡就算了，不过如果有软饮料的话，不妨来一杯。”
谁知，沃利立即笑着回答道：“行呀，我这里有可乐、矿泉水和橘子汁。”
哈维惊讶得说话都有点结巴了：“那就、就、就来一杯可乐吧。”
把可乐递给哈维后，沃利又说：“如果你想阅读的话，这里有《华尔街杂志》、《华尔街时报》、《体育画报》和《今日美国》。”
车子启动后，沃利递给我的朋友一张纸。“这是电台的节目表，如果你想听哪一个频道，告诉我一声。”他又补充说，车上的空调温度可以按照顾客的要求进行调节。然后，他提出了这个时段抵达目的地的最佳路线的建议，请哈维定夺。他还告诉哈维，他可以介绍沿路的景色，也可以不说话让哈维安静，但这全凭哈维的选择。
