第14题 导游服务原则中的个性化服务主要是( )
A.满足旅游者需求的服务
B.针对旅游者个别要求的服务
C.旅行社同旅游者约定的服务
D.国家标准或行业标准规定的服务
【正确答案】：B
第15题 取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为( )
A.初级导游人员
B.中级导游人员
C.高级导游人员
D.特级导游人员
【正确答案】：C
