第6题 某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满 ( )
A.冷却法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
【正确答案】：B
第7题 安排住同一房间的旅游者，因睡眠习惯相悖不愿住在一起而要求住单间，此单间的房费应由 ( )
A.领队支付
B.提出分房的旅游者支付
C.组团社支付
D.地接社支付
【正确答案】：B
第8题 当前我国导游队伍的主体是 ( )
A.专职导游人员
B.兼职导游人员
C.中文导游人员
D.外语导游人员
【正确答案】：A
