摆客一族的时尚生活
心中的冰点
最后一分钟的力量
【案例陈述】
两年前，A公司销售部业绩平平，公司效益一般，虽不致出现危机，但也无计发展。公司领导看在眼里，急在心里，于是周周开例会，天天开小会，人人压任务。如此狠抓严管，数月后虽有成效但不明显。后经研究分析，该公司开始对销售部员工进行系统的培训，从营销知识到谈判技巧，从公司现状到发展方向，从名人传记到个人发展，都在课程范围内。两个月后，效益明显增加；一年后在全球经济不景气的情况下，该公司的业绩比去年翻了一番。
【案例分析】
根据案例，A公司在人力资源管理的育人环节没有做好，采取传统的会议管理方式，并不能使员工的工作能力得到有效提高，因而导致销售业绩上不去。后来经过研究和分析，该公司发现了真正的管理问题，并能够积极、正确地应对，有针对性地展开企业教育，通过持续培训提高了销售人员的各种能力，尤其是销售能力，最终使企业获得了良好的效益。
正确地认识管理中存在的问题，才能制定针对性的管理措施，才能选择最适当的管理方法，才能使企业增加效益。这是五行克生原理的具体运用。A公司对销售部门培训前后的业绩对比显著，也说明学习的重要性，企业树立学习观念的重要性。培训之前业绩不好的原因，可能是员工不够努力，更可能是方法不得当，即便是有销售经验的人也未必能够从实战中总结出规律。通过培训员工获得了相关知识，并应用于实践，再有意识地进行总结和对比，显然可以提高工作效率。
【案例启示】
通过这个案例我们可以得到两点启发：一是企业必须正确地认识管理中的问题才能有效地解决管理问题；二是企业必须具有学习观念，让员工有意识地学习，才能不断提高效益，学习内容既包括专业知识和技能，也要包括有利于发展的其他知识，使员工与企业同时进步和发展。