三、企业战略的结构层次(掌握)
企业战略分为三个层次:公司战略;业务单位战略;职能战略
战略层次 | 主要责任人 | 内容和作用 | 举例(雀巢) |
公司战略(Corporate Strategy) | 最高管理层(首席执行官、董事会成员、公司总经理、其它高级管理人员和相关的专业人员) 公司董事会是公司战略的设计者,承担公司战略的终极责任 | 内容: ● 规定了企业使命和目标、企业宗旨(现在和未来从事的业务),以及发展计划、整体的产品或市场决策 ● 建立和管理好一个高业绩的业务组合 ● 资源分配 作用:协调各业务部门或职能部门 | 2002年,宣布“将在今后5年内实行全球业务优化战略,核心业务将集中在巧克力糖果、矿泉水、宠物食品及冰淇淋等回报率较高的领域,要放弃已经发展成型的香精、香料和医疗器械的激光外科设备等业务。 该战略实施后主要业务包括奶制品、糖果点心、饮料、冰淇淋、食品、宠物护理和食品服务 |
业务单位战略(经营战略或竞争战略)(Business Unit Strategy) | 业务单位管理层 | 内容: ● 关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力,即在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争 作用:支持公司战略的实现。统一协调重要职能部门所采取的战略行动 | 收购美国宠物食品制造商Ralston Purina,使雀巢确立起在宠物食品市场的老大地位 通过收购法国饮料集团,建立起矿泉水业务帝国,拥有Poland Spring,Vittel和Perrier等知名品牌,在全球矿泉水市场上遥遥领先。 以26亿美元的价格收购美国以生产速冻方便食品著称的美国厨师公司(Chef America) 并购美国冰淇淋企业Dreyer’s,拥有哈根达斯品牌,Dreamery和星巴克(Starbucks)。这三大品牌的产品占美国近六成的市场份额,超过了冰淇淋原老品牌“联合利华”和“和路雪”等 |
职能部门战略 (Functional—Level Strategy) | 职能部门管理层 | 内容:侧重于企业内部特定职能部门的运营效率 作用:制定恰当的行动方案和策略,以支持业务单位战略和公司战略; 职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。这种作用表现在如下两个方面: 一方面是职能管理要开发或者调整企业的资源和能力,以适应不断变化的公司战略和业务单位战略, 这是战略成功的基础;另一方面, 各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力, 为企业制定战略提供条件 | 生产、研发、人力资源、营销等等 |
【举例】:
【思考】
单一业务企业的战略层次是什么?
【例题3·单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司,近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设,2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司,并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降,为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额,2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于( )。(2010年)
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
『正确答案』B
『答案解析』业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力,其决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行有效竞争。