12.试述配送中心设施规划与设计的原则
答：(1)根据系统的概念运用系统分析的方法求得整体优化。
(2)以流动的观点作为设施规划的出发点，并贯穿在设施规划的始终，因为企业的有效运行依赖与人流、物流、商流、信息流的合理化。
(3)从宏观(总体方案)到微观(每个部门、库房、车间)，又从微观到宏观的过程。
(4)减少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一。
(5)重视人的因素。
13.简述配送中心空间合理布置的目的。
答：(1)有效地利用空间、设备、人员和能源;
(2)最大限度地减少物料搬运;
(3)简化作业流程;
(4)缩短生产周期;
(5)力求投资最低;
(6)为职工提供方便、安全和卫生的工作环境。
14.简述物流系统分析的特点：
答：物流系统分析的特点是以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法，凭借价值判断。
15.简述物流系统优化的方法
答：①规划论方法;
②模拟方法;
③启发式方法。
