（六）代理商确定后的工作
1.支持代理商
支持手段：
（1）协助代理商拟定市场营销计划和策略；（2）树立代理商形象；（3）及时与代理商沟通；（4）提供必要的培训和指导；（5）共同进行广告宣传等等。
2.激励或刺激代理商
主要激励或刺激措施有：（1）提供优质的商品（从某种程度上来说，这是最好的激励）；（2）积极的物质激励（较高的佣金、奖金，给予一定的津贴）；（3）消极的物质激励（降低佣金、取消奖金、推迟交货、终止代理关系）；（4）代理权激励（委托人通过变化代理权来激励代理商，也有两种，积极和消极：多家代理转为独家代理；独家代理转为多家代理）等等。
3.控制代理商
厂商希望对代理商进行控制，以实现自己的战略意图。主要可以从以下方面入手：
（1）让代理商了解委托人的营销目标
（2）确定评价代理商工作业绩的各项指标
（3）奖优罚劣
（七）商务代理纠纷的处理
商务纠纷的处理主要是通过协商解决，协商不成，仲裁；冲裁不成，诉讼。
