【能力要求】
一、关键事件法(教材第200～201页)
关键事件也称重要事件法。关键事件法对事不对人，以事实为依据。重要事件法考评的内容是下属特定的行为，(2008年5月考试多选题)而不是他的品质和个性特征，如忠诚性、亲和力、果断性和依赖性等。它强调的是：选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。因此，一旦考核评价的关键事件选定了，其具体方法也就确定了。
1. 主要特点：(2008年11月考试多选题)
① 为考评提供了客观的事实依据。
② 考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内整体表现，具有较大的时间跨度，可以贯穿考评期的始终。
③ 以事实为根据，保存了动态的关键事件记录，可以全面了解下属是如何消除不良绩效，如何改进和提高绩效的。
2. 缺点：(2007年11月考试单选题)
① 关键事件的记录和观察费时费力。
② 能作定性分析，不能作定量分析。
③ 不能具体区分工作行为的重要性程度。中华考试网
④ 很难使用该方法在员工之间进行比较。
二、行为锚定等级评价法
行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。
