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2013护士资格考试护理管理知识点——护士长管理主抓三条主线(2)

2013-01-06 
护士长管理主抓团队主线、质量主线、创新发展主线等三条主线。

  创新发展主线

  创新发展这一主线是管理的水平线,做管理如果没有自己的特色,那就意味着永远跟在别人的后面走。

  创新是根据自己的专业需要、工作中薄弱环节等进行改进创新。有时候一个小小的创意会得到很大的成效,比如病人的宣教问题,大家总说没有时间,其实只要我们会见缝插针,做有心人,在打针的两三分钟内,问问病人感觉好一点了吗;告诉病人今天打的什么针,有什么副作用,要注意什么;速度不能打快了等等。这样护士既做了宣教,又让病人感觉非常温暖。还有在病人住院期间我们留意一下他是否在这期间过生日,在病人生日那天我们可以给病人一个亲切的祝贺或送一张小小生日卡片。当然任何创新都是在考虑质量和人力资源的基础上进行的。做管理应该有创新,不断有金点子,才能提高医院整体护理质量。

  总之,护理管理是艰苦的,优秀的管理者要善于抓住以上三条主线。管理者要树立人性化的服务理念,并且看到自己管理上的缺陷,寻找改变现状的办法。改则进,思则变,保持现状就意味着退步,社会竞争的大环境告诉我们,护理管理者只有不断创新才能适应现今严峻的医疗环境,从而使自己立于不败之地。

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