案例：P公司前些年的发展业绩是有目共睹的，公司上下共同努力，在短短的几年内，P公司便从一个行业的追随者迅速成长为一个行业的主导者。为鼓励员工的积极性，促进企业的持续发展，P公司规定，员工的报酬随着企业效益的增长不断增加。为此，P公司的员工获得了行业内最好的报酬。然而，近年来，P公司的经营者却发现，员工的报酬越升越高，而企业的凝聚力却越来越低。过去，公司每提升一次报酬，员工的工作热情就会涨上一个台阶，而如今，员工们似乎很是无所谓，更使人困惑的是，这种情绪大有蔓延之势。
分析：报酬增加，凝聚力减弱，这个问题笔者在许多企业里都遇到过，并且程度不同地困扰着企业的管理者，使他们陷入进退两难的境地。造成这一现象的原因何在?笔者认为，就在于企业管理者对员工激励的简单化与片面性，即只重视物质的激励，而忽视了对员工精神生活的关注。
心理学告诉我们，人的需要不仅仅是物质的富裕，而需要被承认、被接受、被爱护，需要能够证明自身存在意义的精神生活。他们希望自己能有一定的影响，能在某项事业或领导和同事的心目中有一定分量。为此，我们把企业员工的这种需求形象地称为“心理工资”、“精神工资”，即企业既要支付员工的物质工资，更要关注员工的心理工资和精神工资，一句话，就是要重视对员工的精神奖励。
