社区护理之伦理道德要求:
1、真诚服务
社区护理服务对象多是健康人群,求医愿望淡薄,因此医护人员必须深入到社会基层,直接面向社区人民群众。社区的每一户、每个人都是自己的服务对象。这就要求护士要真诚相待。主动地为社区群众服务,热心地为他们查病、防御疾病,用自己的真诚之心感化他们。得到社区群众的认同,令自己的工怍得以顺利开展。
2、强调慎独,自觉选择
社区护理工作的管理层次少,监督作用弱,而且社区护理人员经常处于独挡一面、单独执行任务的状况。许多工作从准备到操作,从实施到评价,都靠自己去把握。在这种情况下,如何坚持较高的职业道德标准,选择高尚的道德追求;如何在无人监督的情况下,一丝不苟,做到“慎独”;如何面对千差万别的服务对象,做到一视同仁;如何在繁琐、具体、紧张的工作中保持冷静和耐心,这都有鞍于自觉的道德选择、高尚的道德情操和很强的道德实践能力。
3、尊重病人,同情关心病人
由于社区成员年龄段不同、健康状况不同,其健康需求多种多样,上述情况决定了社区护理人际关系的多样性。但无论如何,我们都应尊重病人,同情关心病人,视其如亲人,热心服务,任劳任怨,持之以恒。在这点中尊重病人隐私尤为重要。例如,长期的社区护理中,护士可能对服务的家庭知根知底,稍不留意,就可能表露出对病人的看法,泄露病人个人的隐私,使自己处于被动的地位,以至影响社区护理的开展。
4、良好的语言修养
语言交往是对病人实施护理不可缺少的基本手段。社区护理工作中,护士提供给病人的语言刺激是优是劣,其反应和效果截然不同。良好的语言能起到治疗作用,而粗劣的语言产生的却是致病作用。因此在社区护理中护士应该同情尊重,循循善诱;积极关注,耐心倾听;捕捉信息,及时反馈;适时发问,打破沉默。一专多能,团队协作知识面要广,要有过硬的基础护理知识。还要掌握内、外、妇、儿,一般疾病的护理常规,以及心理护理论理学、社会学、健康教育、饮食护理、康复训练等丰富的医学知识和社会知识给他们进行健康教育。