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2012年助理人力资源管理师辅导:人员计划的制定复习(1)

2012-12-12 

  工作岗位信息的收集

  工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析(即工作分析)实现的。

  岗位分析的第一件事是收集和研究该组织的全部资料,收集每个岗位与前后岗位有关的资料。根据组织机构图和工作艺流程图。

  工作分析的目的是对员工做什么、如何做

  和为什么做及工作条件、工作要求等作一个简要的描述。

  工作分析公式:6W1H

  Who:用谁。工作对人的要求,从事该项工作者应具备的能力。

  What:做什么。从事的工作活动是什么,生产什么产品或结果,工作结果达到什么标准。

  Why:为什么。工作的目的以及工作在整个组织中所起的作用、工作目的与组织中其他工作的联系。

  When:时间。从什么时间做,什么工作在特定时间完成,什么工作是每天必须做的。

  Where:在什么地方做,工作环境怎么样。

  For whom:为谁做的,指明工作关系、上级是谁,向谁提供工作结果,可以指挥谁。

  How:如何做。工作的一般程序、使用的工具,设备是什么,文件是什么,工作环节是什么。

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