五常法是用来改善工作环境、提高工作效率的一种有效技术。它首创于日本,已运用200余年,后在西方各国得到推广应用,是企业和服务业优质管理的良策,运用于护理管理中也能取得良好效果。
五常法即:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
一、常组织
1、根据物品使用频率进行分层管理,重新摆放。
①过去一年没有使用的物品,处理掉(抛弃、回仓等)。
②过去7—12个月内没用过的物品,放到离工作区域较远的地方单独保存。
③过去1—6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏地方。
④每月每天使用的物品保存在最近的地方。
⑤每小时都会使用的物品随身携带。
如此分层,则做到物必有名,物必有家。
2、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,施行一人一柜,放回各自柜内。
3、提倡环保回收、循环利用以减少浪费(装订成草稿纸)。
二、常整顿
整顿就是现场所需物品放置方法的标准化,就是培养一个“归原位”的好习惯。
1、视觉管理:包括目视管理和颜色管理。其目的在于方便寻找,30秒钟内可准时找到,提高工作效率。如粘贴各种标签,使物品标识明确;同时可对不同药品、物品进行统一颜色分类并编号。
2、增加透明度:多采用玻璃柜门,能一眼看透,一目了然。