一、判断题。正确画√，错误画 ×。共25题，每题1分。
第1题 企业采购实现对整个企业的物资供应，而其中费用最省是物资采购贯穿始终的准绳。( )
【参考答案】：对
第2题 在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，产品有库存，这种生产方式叫按订单生产。( )
【参考答案】：错
第3题 铁路超限货物的运费计算规定，需要限速运行的货物，按照运价率的150%计费。( )
【参考答案】：错
第4题 配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。 ( )
【参考答案】：对
第5题 是否了解经济发展不同阶段的不同管理理念和技术，对能否有效地进行生产物流管理没有影响。( )
【参考答案】：错
第6题 分拣作业按照其实施的手段不同可以分为人工分拣和机械分拣。 ( )
【参考答案】：错
第7题 精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用工序顺序的布置方式。( )
【参考答案】：错
第8题 销售物流的管理内容中会涉及网络规划与设计。 ( )
【参考答案】：对
试题解析：在销售物流管理内容中还会涉及以下方面：流通加工、网络规划与设计、物流信息管理、客户服务
第9题 主生产计划中最终项目，对它的需求不依赖于对其他物料的需求而独立存在。( )
【参考答案】：错
第10题 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。 ( )
【参考答案】：对
第11题 多式联运提单主要是由承担海运区段运输任务的承运人签发。( )
【参考答案】：对
第12题 在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。 ( )
【参考答案】：错
第13题 流水生产线的特点是生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定。 ( )
【参考答案】：对
第14题 运输时效是建立在客户每月向买方客户发货量的基础上计算出来的。 ( )
【参考答案】：错
第15题 收退是将客户退回的货品返回配送中心的过程。 ( )
【参考答案】：对
第16题 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。 ( )
【参考答案】：对
第17题 无船承运人是指以承运人的方式经营的货运代理。( )
【参考答案】：对
第18题 利用率考核是检验车辆每月是否被充分利用，是否车辆的满载率较低，通过该指标的制定可为车辆的装载量提供指导意见。 ( )
【参考答案】：对
第19题 散发异味的货品不能与食品混合装车。 ( )
【参考答案】：对
第20题 海运费一般是由基本运费和附加费构成的。( )
【参考答案】：对
第21题 现有库存量是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存量。( )
【参考答案】：对
第22题 物流企业在接到客户投诉时，在倾听完客户投诉之后，不管是不是因为物流的原因，都要向客户表示歉意。 ( )
【参考答案】：对
第23题 物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。 ( )
【参考答案】：错
第24题 “五五堆放”即以五为固定数在固定区域内堆放货品，使货品“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”。 ( )
【参考答案】：错
第25题 由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。 ( )
【参考答案】：对
