21、CIS设计的( )原则，就是要正视企业的劣势和不足。
(A)全方位推进
(B)以公众为中心
(C)事实求是
(D)求异创新
22、由于团队的每个人都有不同的背景，具有不同的技能和知识，所以在团队里要( )。
(A)要有高效率
(B)要互相信任
(C)要求同存异
(D)要有恰当的方法
23、公共关系的工作程序是( )。
(A)调查 —计划—实施—评估
(B)计划—调查—实施—评估
(C)计划—实施—调查—评估
(D)评估—计划—实施—调查
