第一节 配送概述
一、配送的概念及特点
配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送特点：
配送是面向终端用户的服务
配送是末端运输
配送强调时效性
配送强调满足用户需求
配送强调合理化
配送使企业实现“零库存”成为可能
二、配送的种类
按配送物品的种类和数量分类：
少品种或单品种、大批量配送
少批量、多批次配送
配套配送
按配送服务的对象分类：
企业对企业的配送
企业内部配送
企业对消费者的配送
