7. 有效的绩效反馈面谈的作用体现在()。
A.帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
B.它能够使员工客观的了解自己工作中的不足，有利于改善绩效
C.可以通过主管人员和员工的真实沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力
D.它为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
E.随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
8. 下列属于绩效反馈面谈实施阶段的内容的是()。
A.准备面谈提纲
B.选择合适的时间和地点
C.分析绩效差距的症结所在
D.注意绩效反馈面谈的原则与技巧
E.协商解决办法
9. 绩效反馈面谈的内容主要包括()。
A.把重点放在解决问题上
B.商讨来年的工作目标
C.探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划
D.鼓励员工积极参与到反馈过程中
E.就绩效现状达成一致
10. 面谈中评价者可能走入的误区有()。
A.理解不足
B.不适当发问
C.首因效应
D.盲点效应
E.期待逾期的结果
11. 绩效改进的方法主要有()。
A.标杆超越
B.ISO质量管理体系
C.卓越绩效标准
D.目标管理
E.六西格玛管理
12. 绩效考核的结果可以应用在()。
A.奖金分配
B.人员调配
C.衡量招聘结果
D.员工职业生涯发展规划
E.组织战略目标的调整
