一、流程设计题(请根据题目所述，进行相应的流程设计，并填写流程图。共40分。)
送货作业是利用送货车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。送货作业的基本流程包括：划分基本送货区域;车辆安排;车辆配载;暂定送货的先后顺序;选择送货线路;划分基本作业区域。
请根据以上内容，补充完整下面这张“送货作业的基本作业流程图”。
第二部分：选考题(请在以下5题中任选4题进行答题，若全部作答，按前4题计分。)
二、案例分析题(请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分。)
2005年11月，化工产品价格基本平稳，其中石化产品价格在石油价格下降因素的带动下小幅下降。影响化工产品价格变化的主要因素有以下几个方面：
1.下游产品生产增长速度减缓，对部分化工产品价格影响较大。根据国家统计局统计数据，10月份我国化学纤维产量同比增幅为8.7%，分别比7、8、9三个月减少5个百分点、5.7个百分点和6.1个百分点;塑料制品产量同比增幅为6.5%，分别比7、8、9三个月减少9.8个百分点、4.1个百分点和2.2个百分点;合成洗涤剂产量同比增幅为-12.0%，分别比7、8、9三个月减少21.3个百分点、29.3个百分点和19.6个百分点。这些下游产品增速的放缓对石油化工产品影响相对较大，使其价格由6、7月份的高涨逐渐步入下降通道。但由于对硫酸、烧碱、纯碱等无机化工产品需求量仍然较大，10月份这三种产品的产量增幅仍达到20.3%、14.9%、16.5%，其价格也因此得以继续上涨。 来源：www.examda.com
2.国际市场石油价格回落，对石化产品价格影响较大。2004年下半年，由于石油价格上涨幅度过大、价格水平过高，全球石油需求开始放缓，国际能源署和美国能源信息署都对全球石油需求预测量进行了向下的调整。因此，11月份国际市场石油价格开始回落，纽约WTI原油11月平均价格为48.47美元/桶，比上月下降9.03%;布伦特原油11月份平均价格为43.11美元/桶，比上月下降13.39%。国际市场油价下降对下游的石化产品价格产生一定的影响。
3.相关替代品价格下降也使部分化工产品价格有所下降。今年，国际国内棉花价格大幅下跌，棉花作为化学纤维的重要替代品，其价格下降必然对化学纤维及其上游的聚酯等化工原料价格产生一定的负面影响。
4.各种不利消息使市场观望气氛较浓，石油化工产品交易量萎缩，也是导致11月份以来此类化工产品价格下降的重要原因。年内部分产品价格会有所波动。
问题：
1、原材料价格变动对企业采购和管理产生那些影响?为什么?
2、企业采购中，如何防范因价格变动而产生的采购风险?
