推荐阅读：
①业务到业务(B2B)大大降低了订货管理成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高商务业务效率.可密切厂商,市场与批发商之间的联系.有益提供诸如合作维护,修理和管理等一体服务,特别是连锁经营服务.
②业务到消费者(B2C)是一种基于信息的商务进程.通过网络广告,市场开发,网络订货和网络客户服务加强与客户的联系,主要涉及诸如机票预定,旅店注册,网络书店,网上商场等服务.
③信息发布(PUBLIC)数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询又非常实用,如电子书籍,应用软件和应用信息等.
2.简述金融支付系统开放标准的作用
①提供安全的信息传输②认证交易的各个方面的唯一性③保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集面性
3.简述电子商务环境中,银行作为交易中心和认证中心,其作用何在?
①使用者商家的身份辨识②银行卡交易辨识,付款银行外,任何人无法知道信用卡号码③交易认证,交易一旦进行就"不可否认"④交易结算,随时结算交易后的金融账户操作内容⑤金融信息查询,关于客户和项目的金融资料,涉及文件的真实性.
4.简述电子商务中的付款流程.
当接收方收到交易请求后,首先进行银行卡处理器专属的密钥管理服务及密码服务,进行合法性认证,搠着将交易请求送到银行卡处理系统进行交易处理.其中,密码服务包括:①接收的交易请求信息内的卡片持有人及厂商凭证②为接收及发出的交易请求信息内的付款指令编码和解码③确认付款指令内的账户号码是否符合卡片持有人的凭证④验收接收的交易请求信息卡持有人及商家的密码⑤计算及验证的交易信息内的密码.
5.简述不同级别专门化数字认证中心的职能.
①国家级认证中心,它制定电子商务政策并对下级单位\授权,提供认证权利②组织级认证中心,经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织,它提供各种密钥系统,并允许使用不同品牌的支付工具③部门级认证中心,它属于组织认证中心,这客户提供身份认证,交易认证和文件证实等服务.
6.简述电子商务环境组成部分及各自的作用.
一个完整的电子商务系统包括客户,信息服务商,商家,银行等金融服务机构,管理部门(经济,税务,工商,海关等)认证中心.
7.简述电子支票的使用过程.
当购买方与销售方进行完一次交易处理后,销售方要求付款.此时,购买方从金融机构那里获得一个唯一的付款证明(相当一张支票)这个电子形式的付款证明表示购买方账户欠金融机构钱,购买方在购买时把这个付款证明交给销售方,销售方再转交给金融机体.整个事务处理过程就像传统的支票查证过程.
8.简述数字化现金的两种发行形式扩其特点.
数字化现金的发行方式包括存储一般是用于存储性质的预付卡和纯电子系统形式的用户号码数据文件等形式:①预付卡:预付卡和储蓄卡一般是用于小额支付,在很多商家的POS机上都可受理,而且为增加系统的可受理性,银行发行了具有数字化现金功能的智能卡,各种储蓄卡等.②纯电子系统:纯电子数字化现金没有明确的物理形式,这使它适用于买方各卖方物理上处于不同地点的网络和Internet事务处理中.付款行为就是从买方的数字化现金中扣除并传输到卖方.实际的数字化现金的传输过程通常经过公钥或私钥系统以保证只有真正的卖方才可使用这笔现金.
9.简述银行卡应用系统的功能.
⑴审批与发卡⑵持卡人管理⑶商户管理⑷授权⑸清算
10.简述信用卡清算的业务过程.
发卡行通过各种渠道收到持卡人产生收付行为的票据,计算机应用系统针对持卡人账户进行清算.如果收单行秘以卡行不是同一银行时,则清算须经过交换和清算两个过程才能完成.收单行首先将票据输入自己的计算机中,计算并扣除银行佣金,将有关交易根据清算系统的约定对其进行整理和编辑.然后通过网络向总中心发送.
