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(2010-11-16)
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精益六西格玛项目的实施步骤为:
定义阶段:1.定义顾客需求,分析系统,寻找浪费或变异,确定改进机会;2.分析组织战略和组织的资源;3.确定项目:包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。
测量阶段:4.定义流程特性;5.测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间);6.对测量系统分析:7.评价过程能力。
分析阶段:8.分析流程,查找浪费根源或变异源;9.确定流程及关键输入因素。
改进阶段:10.确定输入输出变量之间的关系,提出优化方案;ll.定改进计划。
控制阶段:12.建立运作规范、实施流程控制:l3.验证测量系统,验证过程及其能力;14.对实施结果进行总结,规范成功经验,提出新问题。
3、精益六西格玛项目实施中工具的选择
实施精益六西格玛项目时应该合理选择精益生产与六西格玛的工具,选择工具的原则是:结合组织的资源选择最佳的工具,简单的问题要用简单的工具,否则,浪费资源。不同阶段主导工具的选择可以参考图1: