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家居，是身心的休憩地，是人们最重要的活动场所。所以，不管环境多么糟、地方多么小，设计师都要尽量去改善它、美化它。地方不在大小，明洁清爽为本。让客户在家里有自己的感觉，这才是最好的设计。
店铺设计最大的成功无疑是营造气氛。客人走进时，里面的摆设简单，有条不紊，让人感到舒服，这样就有了一种购物的气氛。这样的 设计应该说就成功了。
良好的室内设计讲究的是“耐看”，例如淳朴、和谐、可触动人的心灵得以净化，去享受家居中陈设的协调感，以致在家休息的时间，能充分恢复体力和精力。
提到品位和审美眼光，高文安认为品位的素质少有天生，而是由后天培养得来，随着年纪、经验逐步获得。每一个人的品位及审美眼光都不一样的，主观性太强的人难以成为成功的室内设计师。任何客人都有特别喜爱的设计、或颜色、或款式。但绝不能认为他没有品位。例如有些人特别喜爱金色或紫色，或特别中意保守或新潮设计，设计师只能够尽量迎合客人口味，考虑如何利用其他颜色去陪衬金或紫的主色，又如何在保守或新潮的主题内渗入其他实用、美观及舒适的内容，这很能体现设计者的功力。
高文安体会到，在接待业主时，一定要全神聆听客人的要求及问题，无论客人提出任何要求，都不能马上拒绝，尤其是不可以认为客人提出的方法不切实际，无品位，相反，要仔细分析客人提出要求的问题和原因，尽力迎合主题需要，甚至遇到些无理要求或装修超出预算的情况，在经济能力许可的情形下，有的装饰公司为维持商誉也会承担额外的支出。通常住宅的室内设计工程大部分由女主人担当决策，设计者更需要特别了解女性对家中陈设的喜好及为方便操持家务的要求，尽量做到让客人感到满意。
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