三、行为模拟与观察类测量
1、行为观察法。
行为模拟与观察类测量的技术核心是行为观察法，它是通过安排绝对的情境，在其中观察特定个体的特定行为，从中分析所要考察的内在素质或特征。行为观察法能够分为自然观察法、设计观察法和自我观察法。
(1)自然观察法是观察者在真实的生活或工作情境中对个体的行为进行直接观察的技巧。
(2)设计观察即在人为设计的环境中观察特定的行为或反应。
在人事测量领域经常用到的设计观察技巧有情境压力测验和模拟情境测验两种。
情境压力测验由主试向被观察者布置绝对任务和作业，借以观察个体搞定任务的行为。工作样本测验、无领导小组讨论都可算做压力情境压力测验。
1)在工作样本测验中，主试一般向被试布置一项工作任务，要求被试在绝对时间内搞定，观察者对被试搞定任务的行为过程和行为结果进行观察和评估。
2)无领导小组讨论是安排一组互不相识的应聘者组成一个临时任务小组，并不指定任务负责人，请大伙就给定的任务进行自由讨论，并拿出小组决策意见。
3)情境测验是指通过模拟一个尽可能接近真实工作情境的环境，要求被试搞定某项任务，对被试的搞定任务的行为过程及行为结果进行观察、评估。
4)角色扮演测验就是一个典型的模拟情境测验。角色扮演测验是通过赋予被试一个假定的角色，要求按照角色的要求表现自己的行为，观察记录并评价角色扮演的行为，评价角色接近程度或胜任力。
(3)自我观察法是由被试自己对自己的行为进行观察，并记录自己行为的技巧。
2、对行为模拟与观察类测量的评价：
行为模拟与观察类测量的缺点：
(1)行为模拟与观察类测量的最大弊端是它操作的困难性。这类测量对主试的要求很高，一般需要富有经验的主试来操作。
(2)这类测量一般只能逐个进行，测量的成本很高。
(3)这类测验的结果分析也很复杂，而且因为分析过程简单有较大的人为化倾向，共客观性受到影响。
3、行为模拟与观察类测量具有如下优点：
(1)通过行测量能够观测到被试在具体情境下的真实行为，比对行为的自我评估，其结果更简单令人信服。
(2)通过对情境的操作，能够使考试情境与将来的工作情境尽可能相似，所测量出的结果具有很好的预测效果。
(3)在行为测量中，被试的个人特点和才能能够得到充分的展示。通过对情境的设计，考官能够成功地观测到许多他所想要考察的行为和才能。
四、基于工作情境的综合类测量
1、公文筐测验是让被试在所安排的假想的情境中扮演某种管理者的角色，对事先设计的一系列文件进行处理，进而针对被试处理公文的方式、技巧、结果等进行评价。公文筐测验一般用于对高级管理者的评价。公文筐测验也能够算做是一种模拟情境测验，因为应试者对文件的处理结果就是待考察的工作样本。
2、面试是考官针对自己感兴趣的、与工作有关的各种问题与应聘者进行面对面的交谈，收集有关信息从而达到理解、评价应聘者的目的。几乎能够说，面试是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式。
面试按其形式的不同能够分为结构化面试和非结构化面试。
(1)结构化面试往往有事先确定的提问提纲，里面列出需要理解的各方面的问题而且这些问题一般还可能有绝对的内在的逻辑结构。
(2)非结构化面试则没有固定的面谈程序，面谈者提问的内容和顺序都取决于面谈者的兴趣和实录应试者的回答。
3、调查法是指就员工的某些意愿、态度、观点或感受等认知性或情感性心理状态或行为倾向，进行绝对范围的信息搜集，并就对应状态或倾向的特性、程度、广泛性等作出分析评价。
