中级质量工程师辅导：质量改进的基本过程

读书人建筑频道reader8.com/exam/zaojia/　　任何一个质量改进活动都要遵循的基本过程是PDCA（由Walter Shewhart提出）循环过程。即：策划（plan）、实施（do）、检查（check）、处置（action）四个阶段，这四个阶段一个也不能少，大环套