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第二部分 物流管理 第一章 供应链管理 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对供应链管理基本原理的熟悉情况；检验考生对物流管理与供应链管理之间关系的掌握情况；检验考生对供应链设计的原则、步骤和模型的了解情况；检验考生对快速反应(QR)、高效客户反应(ECR)、企业资源计划(ERP)等管理技术与方法的掌握与了解情况；检验考生对电子商务与网络环境下供应链管理的新思想、新方法的了解情况。 二、考试内容与要求 (一)供应链管理 要求考生了解供应链管理思想的产生原因及其重要意义；要求考生掌握供应链及其管理的含义；要求考生掌握供应链的类型与特征；要求考生熟悉供应链管理与物流管理的区别与联系。 (二)供应链的设计 要求考生掌握供应链设计的原则；要求考生了解供应链设计的步骤、供应链的模型与选择以及虚拟企业的类型；要求考生了解以核心企业为中心建立的组织结构模型的特点。 (三)供应链管理的方法 要求考生掌握QR的概念及其实施条件，了解QR的收益及QR的最新发展；要求考生掌握ECR的概念及其实施原则，了解ECR中的关键技术，并对ECR与OR的关系有所了解；要求考生掌握ERP的概念与核心思想，了解 ERP与MRPⅡ的区别与联系。 (四)供应链管理的最新发展 要求考生对基于电子商务的智能供应链管理、供应链管理中的基本支持技术、供应链管理的Internet/Intranet集成思想和电子化供应链的基本内容有所了解。 第二章 储存管理 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对储存的概念、地位、作用以及仓库等储存管理基本知识的熟悉和掌握情况；检验考生对入库、保管储存和出库等储存基本作业过程及其具体管理内容与方法的掌握情况；检验考生对库存概念、库存管理与控制的原理和方法的熟悉和应用情况；检验考生对储存合理化的概念与方法的熟悉和应用情况。 二、考试内容与要求 (一)储存管理概述 要求考生熟悉储存、保管的概念与关系；要求考生熟悉储存的地位以及储存活动对企业的重要影响；要求考生掌握按基本形态、流通环节、保管对象及建筑结构等分类方法所划分的不同类型仓库的概念。 (二)储存作业管理 要求考生熟悉储存基本作业过程三个阶段的具体作业内容；要求考生了解配送中心与传统仓库在储存活动上的区别；要求考生掌握储存管理的基本目标要求；要求考生熟悉储位管理的具体管理内容与方法；要求考生掌握存货管理的目的及管理要点。 (三)库存控制 要求考生熟悉库存的含义和分类；要求考生熟悉库存管理的含义、功能和作用；要求考生熟悉库存合理化的含义及其重要意义；要求考生熟悉和掌握企业库存控制系统和库存控制的方法；要求考生能够应用库存控制知识分析解决企业实际问题。 (四)储存管理合理化 要求考生熟悉储存合理化的概念、原则和主要标志；要求考生熟悉不合理储存的主要表现以及储存合理化的实施策略与手段；要求考生能够应用储存合理化方面的知识分析解决企业实际问题。 第三章 运输实务 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对运输基本概念与知识的熟悉情况；检验考生对货物运输业务基本内容和运输管理知识的掌握情况；掌握合理运输的规划方法，并能够进行简单的运算。 二、考试内容与要求 (一)运输概述 要求考生熟悉运输的概念、运输管理的原则以及运输在物流系统、社会经济中的地位和作用；要求考生熟悉不同运输方式的特点，以及在选择运输手段时的判断标准和考虑因素；要求考生熟悉运输合理化的概念与措施、不合理运输的表现形式。 （二）合理运输 要求考生掌握合理运输的方法： 1、车辆的调度。2、商品的装载。3、运输线路的优化。4、运输线路的选择。并能够进行简单的运算。 (三)货物运输实务 要求考生掌握货物运输时可能涉及的关系方及其主要任务与活动；要求考生掌握一些常见的货物运输的运作形式；要求考生了解运输费率的种类和影响费率结构的因素；要求考生了解各种运输单证的类型与作用；要求考生掌握运输服务使用者在进行运输管理时的具体职责与内容；要求考生熟悉企业自营运输的利弊。 第四章 配送与配送中心 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对配送的定义、作用、类型、流程等基本知识的熟悉、掌握和应用情况；检验考生对配送中心的定义、种类、功能流程等基本知识的熟悉、掌握和应用情况；检验考生对配送中心作业管理内容的掌握情况；检查考生是否学会配送中心选址的方法。 二、考试内容与要求 (一)配送概述 要求考生熟悉配送的定义，现代配送与传统配送的区别；要求考生掌握现代配送的作用；要求考生掌握配销模式和物流模式两种配送模式的含义与特点；要求考生掌握配送的流程，以及销售配送、批发分销型配送、供应配送和供销一体化配送等现代配送类型的含义、具体方式与特点；要求考生能够应用配送知识分析企业实际问题。 (二)配送中心概述 要求考生熟悉配送中心的定义及其配送中心的形成发展；要求考生掌握各种配送中心的应用情况和特点；要求考生熟悉配送中心具备的功能；要求考生掌握一些典型的配送中心物流流程的特点与应用情况；要求考生掌握配送中心的内部工作区域构成与主要功能；要求考生能够应用配送中心相关知识分析企业实际问题。 (三)配送中心的作业管理 要求考生掌握配送中心常见的进货作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、订单处理作业、拣选作业、补货作业、分拣作业、配送作业等基本作业内容；要求考生掌握进货作业的定义、流程与各环节的管理要点；要求考生掌握订单处理的含义和管理内容、传统订货方式与电子订货方式的具体做法；要求考生掌握拣选作业的定义、不同的作业方法及其优缺点；要求考生掌握补货和分拣、流通加工和配送等出库作业管理的内容、管理要点和方法。 （四）配送中心的建设 要求考生掌握配送中心的布点原则，配送中心布点的影响因素；要求考生学会配送中心的选址方法：重心法、最短距离法；了解最小吨公里法和最小吨公里小时法；要求考生掌握配送中心内部区域划分。 第五章 包装及装卸管理 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对包装的概念、地位、作用、分类以及合理化等基本知识的熟悉情况；检验考生对包装材料与包装设计的掌握和了解情况情况；检验考生对装卸搬运的概念、地位、特点、成本、方式以及装卸搬运合理化的熟悉和掌握情况。 二、考试内容与要求 (一)包装 要求考生熟悉包装的概念、包装在物流中的地位、包装的作用；要求考生掌握按形态、功能、包装方法、包装材料、包装商品、内容状态、包装阶段等所划分的包装类型；要求考生熟悉包装合理化在物流合理化中的意义，以及合理化的方向、合理化的原则；要求考生了解现代包装管理与技术的发展趋势。 (二)包装材料与设计 要求考生掌握一些常见的包装材料，并了解其特点；要求考生掌握包装设计的要点，并了解保护设计和成组化设计的内容；要求考生了解绿色包装的发展趋势及其包装材料的种类。 (三)装卸搬运 要求考生熟悉装卸搬运的概念、搬运与运输的区别、装卸搬运的地位与特点；要求考生掌握影响装卸搬运成本的因素和各种装卸搬运方式的类型；要求考生熟悉装卸搬运合理化的原则与方法；要求考生了解装卸机械化问题、主要的装卸搬运机械种类及合理选择配置。 第六章 流通加工管理 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对流通加工基本概念知识的掌握情况；检验考生对流通加工管理知识的了解情况；检验考生对流通加工合理化的掌握情况；检验考生对一些产品流通加工形式的了解情况。 二、考试内容与要求 (一)流通加工概述 要求考生熟悉流通加工的概念和在物流系统中的作用；要求考生掌握流通加工和生产加工的区别、流通加工的效果和流通加工的类型。 (二)流通加工管理 要求考生了解流通加工投资管理、生产管理和质量管理的概念与含义。 (三)流通加工的合理化 要求考生熟悉流通加工合理化的含义、不合理流通加工的形式以及实现流通加工合理化应考虑的因素。 (四)各种产品流通加工形式 要求考生了解一些产品的流通加工形式。 第七章 物流成本管理 一、考试目的 通过本章的考试，主要检验考生对物流成本基本概念知识的熟悉和了解情况；检验考生对物流成本管理相关知识的熟悉和掌握情况；检验考生对物流成本计算知识的掌握和了解情况；检验考生对物流ABC方法的掌握和了解情况。 二、考试内容与要求 (一)物流成本管理概述 要求考生熟悉物流成本的概念、特征和“物流冰山说”的含义；要求考生了解物流成本的分类方法和物流成本管理的发展阶段。 (二)物流成本管理 要求考生熟悉影响企业物流成本的因素和物流效益背反的原理；要求考生了解物流成本管理的原则、方法；要求考生掌握物流成本管理的基本策略和降低物流成本的途径。 (三)物流成本计算 要求考生掌握物流成本计算的目的；要求考生了解物流成本计算的方法步骤；要求考生掌握物流成本计算在物流管理中的作用和控制物流成本的主要途径。 (四)物流成本计算的新方法——物流ABC 要求考生掌握物流ABC的概念、特征和计算原理；要求考生了解物流ABC的运用程序；要求考生了解ABC与传统成本计算的关系。来源:读书人-物流师考试