1、通用矩阵战略选择?
通用矩阵的纵坐标用行业吸引力51代替了行业成长速度，横坐标用企业实力(5-1)代替了相对市场份额。同时，通用矩阵针对波士顿矩阵坐标尺度过粗的缺陷，增加了中间等级。该矩阵的实质是把企业外部环境与企业内部实力归纳在一个矩阵内。圆圈的大小表示产品的总体市场规模，数字表示产品的绝对市场份额
通用矩阵可以划分为三部分，9个方格。
左上角的三个格子上的产品最具有发展前途，企业应采取积极的投资发展战略、择优重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力。
右上到左下角对角线三个格子的产品吸引力中等，企业可采取区别对待战略，适当盈利策略。
右下角的三个格子(双低)的产品吸引力很低，企业因此采取利用或退出战略，迅速获利，收回投资，放弃该业务。
2、德尔菲法的特点、利弊
1.特点：
(1)匿名性。(2)反馈性。(3)收敛性。(4)广泛性。
2.优点
1)便于独立思考判断
2)低成本实现集思广益
3)有利于探索性解决问题
4)应用范围广泛
3.不足
(1)缺少思想沟通交流。(2)易忽视少数人的意见。(3)存在组织者主观影响。
运用范围：虽然德尔菲法的应用具有广泛性，但在下述领域运用较其他方法更能体现效果。
1.缺乏足够的资料
2.作长远规划或大趋势预测
3.影响预测事件的因素太多有些产品市场需求影响因素众多，难以筛选出少数关键变量，这些影响因素又不可不加以考虑。
4.主观因素对预测事件的影响较大
3、如何选择专家：
要在明确预测的范围和种类后，依据预测问题的性质选择专家，这是德尔菲法进行预测的关键步骤。专家不仅要有熟悉本行业的学术权威，还应有来自生产一线从事具体工作的专家;一般而言，选择专家的数量为20人左右，可根据预测问题的规模和重要程度进行调整。
4、预测步骤：
1.建立预测工作组;
2.选择专家;
3.设计专家调查表;4组织调查实施：
(1)第一轮征询表：说明要求，提供背景材料，第一轮征询问题，第一轮征询汇总处理结果;
(2)第二轮征询表：第一轮征询意见分布，第二轮征询问题，请求陈述理由的问题，第二轮征询汇总处理结果;
(3)第三轮征询表：第二轮征询意见分布，补充材料和提供专家意见的理由，第三轮征询问题，第三轮征询汇总处理结果;
4.预测结果输出。
5、生命周期阶段，投资优点，缺点，目的，战略特点
导入期：市场容量小，市场渗透率低，产品价格高;生产规模小;产品成本高;技术不稳定，各种技术相互竞争，质量低劣，设计经常变化，消费者认知程度低，产品面向高收入者;少数企业竞争。树立先入优势。加强研发。投资优点：易抢占市场，为发展打下基础;缺点：风险大，且开始无利可图，导致亏本。目的：加速产品定型，引导需求。
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