一、单选题：
1、广义的职能制组织结构模式，就是以工作和任务为中心来设计部门结构，他的最大优点是（ ）。
A.合理性和高效性
B.独立性和高效性
C.高效性
D.明确性和高度稳定性
2、非正式组织是两个或者两个以上个人的（ ）的、体系化了的多种心里因素的系统。
A.无组织
B.有组织
C.有意识
D.无意识
3、企业经营的外部环境，也会对企业的组织结构形成很大的影响，这其中就包括2004年7月1日国务院即将实施的一个法律，叫做（ ）。
A.新改进的《劳动合同法》
B.改进的《中外合资经营企业法》
C.《行政许可法》
D.重新审议的《集体合同法》
4、劳动定员是在一定时期内和一定技术组织条件下，对企业配备各类人员所预先规定的（ ）。
A.数量
B.基础
C.标准
D.限额
5、主要包括企业的财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。
A.企业管理制度
B.企业基本制度
C.企业经营制度
D.人力资源战略管理制度
E.企业业务规范制度
6、了解劳动力市场的方法之一是查阅现有的资料，另外还有一个方法，它是（ ）。
A.使用互联网进行搜索
B.直接调查相关信息
C.从国家相关部门获取资料
D.从人才市场获取相关的资料
7、用人单位应在被聘用的外国人入境后15天之内，持许可证书、与外国人签订的劳动合同以及有效护照到原发证机关为外国人办理（ ）。
A.居留证
B.就业证
C.出入证
D.资格证
8、“员工在公司内已经建立了一些特定的人际关系网络，对工作职务也有了相当程度的掌握，是最容易施展才华，最有干劲的时候”所描述的，是员工在一个企业中的（ ）。
A.成长阶段
B.饱和阶段
C.衰落阶段
D.引入阶段
9、培训服务制度一般包括两个部分的内容，即培训服务制度条款和（ ）。
A.培训服务实施办法
B.培训服务协约条款
C.培训服务保密制度
D.培训服务流程管理制度
10、企业培训涉及两个培训主体，即（ ）。
A.培训实施方和培训投入方
B.企业和员工
C.人力资源部门和员工
D.企业和人力资源部
二、多选题：
1、在招聘工作中招聘工作人员的使用十分重要，对于这些招聘人员，基本的要求有（ ）。
A.企业主管需要积极参加招聘活动
B.热情
C.应当是一个公正的人
D.其他更多的要求
E.对所有招聘的岗位都非常熟悉的人
2、从狭义的角度来看，是指招聘的实施阶段，期间主要包括（ ）等阶段。
A.招募
B.选拔
C.面试
D.录用
E.评估
3、在面试工作中，有很多我们经常犯的错误，这些错误经常导致我们不能选拔到合适的人选，这些错误主要包括（ ）。
A.首因效应
B.对比效应
C.鲶鱼效应
D.晕轮效应
E.录用压力
4、在进行面试的时候，我们需要做好充分的准备工作，这些准备工作包括确定面试的目的、（ ）
A.科学客观评估
B.慎重选择面试人员
C.科学设计面试问题
D.选择合适的面试类型
E.确定面试的时间地点
5、以下的内容中，属于离职面谈的内容有（ ）。
A.有关索赔的详细内容
B.和员工签订离职保密协议
C.建立融洽的关系
D.探究离职的原因
E.新旧工作的比较
6、离职面谈中，不适合谈论的话题或者是不适合做的事情包括（ ）。
A.不要唐突地介入问题
B.不可作任何承诺
C.不可携带个人的主观意识
D.不可谈论有关员工绩效的问题
E.不可询问员工离职的去向
7、企业的培训制度，一般包括培训服务制度、入职培训制度、（ ）。
A.培训激励制度
B.培训师资选拔制度
C.培训考核评估制度
D.培训奖惩制度
E.培训风险管理制度
8、培训制度不是一成不变的，所以，在实施过程中，我们需要根据具体的情况对培训制度进行调整和改进，所以，起草和修订培训制度需要体现以下几个方面的要求（ ）。
A.培训制度的目标性
B.培训制度的战略性
C.培训制度的长期性
D.培训制度的适用性
E.培训制度的严谨性
9、适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法，对于企业来说，是不可以忽视的一大类培训方法，这些方法包括自学、（ ）等。
A.管理者训练
B.案例研究法
C.头脑风暴法
D.模拟训练法
E.敏感性训练
10、培训需求是由多个方面的原因引起的，所以，进行培训需求分析就需要从不同层次、不同方面、不同时期进行，即培训需求分析需要从（ ）等大方面着手。
A.培训需求的层次分析
B.培训需求的对象分析
C.培训需求的阶段分析
D.培训需求的技术分析
E.培训需求的目的分析
三、简答题：
1、如何对雇员选择录用进行测试？
对雇员选择录用进行测试包括：（1）选择测试的效度。效度是指应聘者真正测试到的品质与想要测试的品质（即预测指标）的符合程度。在人员选择测试中，通常使用预测效度、同测效度与内容效度来表述测试的效度。（2）选择测试的信度。信度是指系列测试所得的结果的稳定性与一致性的程度，测试信度的高低是以对同一人所进行的几次测试结果之间的相关系数表示的。测试的信度有：重测信度、对等信度、分半测试。（3）提高招聘录用的有效性。
2、分析内部招聘的优缺点和方式。
内部招聘即优先向组织现有员工传递有关职位空缺信息，吸引其中具有相应资格且对有关职位感兴趣者。内部招聘的优点在于，组织既可以充分利用在前期员工招聘、选择与教育训练等方面已作出的投资，又可以为现有员工提供发展机遇，从而调动员工的积极性。但内部招聘应遵循公开、公平、公正的原则。否则难以吸引外部的优秀人才和造成组织的摩擦。
内部招聘的实施方法通常有：（1）布告招聘；（2）人员推荐；（3）档案推荐。
