一、活动目标
通过广泛开展“学礼仪、行礼仪、争做文明成安人”活动，在全县干部职工、学校师生、窗口行业职工和居民群众中，重点普及学习社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪等知识，让礼仪规范进机关、进学校、进服务行业、进居民区，自觉做到知荣明礼，言行规范；通过组织开展礼仪实践活动，教育引导广大群众提高文明意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，摒弃不讲道德、不讲文明等陈规陋习，形成以文明为荣、以陋习为耻的社会氛围，以规范庄重的仪容仪表，整洁有序的办公环境，文明热情的服务态度，高效快捷的工作效能，展现成安党员干部良好的精神风貌。
二、活动内容
（一）普及文明礼仪知识。以文明学校为载体，结合学习《公务员礼仪培训手册》、《邯郸市文明礼仪知识手册》、《成安县文明手册》，重点开展以下四个方面的礼仪知识教育培训。
1、加强机关干部文明礼仪教育培训。以为民服务为宗旨，加强对机关干部职工尤其是窗口行业职工职业礼仪、服务礼仪、公务礼仪、个人礼仪、生活礼仪等方面的教育培训，提高行业窗口服务质量，为社会提供优质规范服务，以自己的文明言行和服务水平为群众做出表率，展现我县党员干部职工良好的精神风貌。
2、加强中小学师生文明礼仪教育培训。充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，开设礼仪教育课程，对中小学师生进行教师礼仪、学生礼仪、公共礼仪和家庭礼仪教育培训，引导教师教书育人、率先垂范，教育学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从现在做起，提高讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
3、加强县城居民群众文明礼仪教育。利用电视、广播、宣传栏、公益广告等多种形式和阵地，对县城居民群众进行文明礼仪常识、社会道德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、恪守文明出行、遵守法律法规等方面的宣传教育。
（二）实践文明礼仪行为。在全县各级学习文明礼仪知识的基础上，结合各自工作实际，在不同行业、不同岗位，开展文明礼仪实践活动。
1、开展文明示范岗、文明示范窗口创建活动。按照“诚实守信、优质服务、作风良好、勤政高效”的要求，各单位设立“文明示范岗、文明示范窗口”，悬挂标志牌，不定期开展交流和观摩活动，以窗口文明带动社会文明。
2、开展“我参与、我奉献、我快乐”文明宣传劝导活动。组织志愿者和党团员组成义务文明宣传劝导员，走上街头、公共场所发放《成安县文明手册》和倡议书，提醒劝阻乱扔果皮纸屑、闯红灯、损坏公物、不排队等不文明行为。
3、在学校组织开展“和谐校园，走向文明”活动。利用宣传橱窗和主题班会，宣传校园文明礼仪和礼貌用语。通过开展“文明礼仪示范班”、“文明礼仪之星”评选活动，举办校园礼仪风采比赛等，营造文明和谐的校园。
（三）展示文明礼仪成果。在全县广泛开展文明礼仪宣传教育和实践的基础上，各单位可自行组织干部职工举行、举办礼仪知识答题、演讲比赛、文艺演出等活动，检验学习效果，巩固礼仪教育成果。县文明办将于12月中下旬组织开展文明礼仪答题测验，举办电视知识竞赛活动，进一步把全县“学礼仪、行礼仪、争做文明成安人”活动推向高潮。
三、活动要求
1、高度重视。各单位要高度重视，切实把此项活动作为贯彻落实县委第九次党代会精神，加强精神文明建设的一项重要工作任务，抓实抓好。要切实加强领导，广泛发动，确保人人参与。
2、学用结合。各单位要结合工作、生活实际，抓好学用结合，做到真学、真懂、真用，努力在全县上下形成人人学习礼仪、践行礼仪的良好风尚。
3、加强宣传。县电视台要充分发挥作用，采取开辟专栏、制作专题节目等多种形式，加大宣传力度，积极配合各项活动，及时报道活动的开展情况和成功做法。
