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我在金属制品公司当销售代表的实习报告(2)

2013-05-09 
江苏大明金属制品有限公司,注册资本1130万美元,是不锈钢物贸流通和不锈钢市场管理的专业经营管理公司,主要从事经营各类不锈钢原材料,并提供加工、仓储和配送等服务。

   1.7企业社会关系

  大明金属制品有限公司是华东地区乃至全国最具规模和影响力的不锈钢专业经销公司之一。专业代理并为客户提供各种类型不锈钢卷材和板材。公司不仅代理芬兰Outokumpu、法国Ugine、西班牙ACERINOX、韩国POSCO和台湾烨联等国际品牌的产品,同时拥有国内的太钢不锈,宁波宝新,张家港浦项,上海克勒伯,上钢三厂,昆山大庚等产品一级代理权。公司又结合国外不锈钢加工中心先进的营销模式,引进具有国际一流水准的不锈钢加工设备,如引进意大利FIMI公司最先进不锈钢横切(开平)机组、纵切(分条)机组、意大利先进的SB、HL、NO.4表面磨砂生产线,引进了德国梅塞尔数控水下等离子切割等设备,并设立裁剪服务中心,可以为家电、厨房设备、建筑装潢、电梯、电子、器皿、制管等客户提供更高质量、精细完善的产品及服务。

  2.公司竞争战略

  2.1经营理念

  作为代理商,公司摒弃了从前的纯销售模式,本着“以生产促销售,以销售带生产”的理念扩大公司的业务范围和服务能力,结合国外不锈钢加工中心先进的营销模式,引进具有国际一流水准的不锈钢加工设备,证实了新的营销模式的可行性和先进性,公司的销售业绩也逐年呈两位数增长。以生产加工为特色成为企业的核心竞争力,是其他大多数中小型不锈钢代理公司短期内所不能模仿的;许多不锈钢直接用户在加工要求较高时,其加工能力不一定能够达到需要的标准,就需要寻找代加工,公司的生产设备在国际上也处于先进水平,能够达到较高的加工要求,这样也吸引了更多客户的青睐。

  2.2 扩张发展战略

  公司通过在全国布点设立加工中心或分销中心,实现以不锈钢加工中心连锁经营的营销模式和配供网络。目前已成立的加工中心和分销中心有武汉通顺加工中心、杭州万洲加工中心、天津太钢加工中心、上海分销中心、无锡前洲分销中心。

  公司计划走出华东地区,在全国范围内建立新加工中心和分销中心。 辽宁是东北地区通往关内的交通要道,也是东北地区和内蒙古通向世界、连接欧亚大陆桥的重要门户和前沿地带。东北老工业基地沈阳,具有扎实的重工业基础,市场需求量大,计划在沈阳建立加工中心;中国与东协诸国关系日益密切,中国拟兴建第三条亚欧大陆桥,以云南为枢纽,经南亚及东南亚诸国,直达欧、非(支线),总共连接二十一国,全长约一万五千一百五十七公里。构想中的大陆桥以深圳港及广东沿海各港口为起点,由昆明经缅甸、孟加拉、印度、巴基斯坦、伊朗,从土耳其进入欧洲,最终抵达荷兰的鹿特丹港,支线则涵盖叙利亚、黎巴嫩、以色列、埃及,总共横贯亚欧二十一个国家(含非洲支线四个国家),所以在昆明建立加工中心能为企业的发展提供强劲动力。另外计划在西安、长沙、广州、成都、济南等地设立分销中心,让营销网络遍布全国,以达到规划化、连锁化经营的目的。

  通过完善加工平台,进一步向产品终端用户延伸,努力为客户提供多样化的服务。公司计划新引进数套成型切割设备和表面研磨处理设备,另设生产三部,主要负责成型切割方面的加工业务,以完善加工平台,加强加工能力,由简单加工向深度加工发展。

  2.3 技术研发战略

  公司计划建立不锈钢制品工程技术研究开发中心和理化检验中心,用高新技术改造传统工艺,引导企业自行研制开发新技术、新产品,打造属于自己的品牌。

  3.生产运营情况(本部分如果只写生产情况,就不要写销售部、供应部业务流程了)生产情况还可以增加:生产流程,生产部门,质量管理,技术状况等内容

  把销售部业务流程放到营销状况那一章去

  可专门增加一章写连锁经营状况

  3.1 销售部业务流程

  (1)销售部对客户要采购产品的有关要求进行信息收集,与客户就订货事宜进行洽谈,售价则根据规定的权限,履行审批并报价,随后做好合同评审工作.

  (2)销售部根据采购信息,如没有现货的,将销售计划传递至供应部;有现货但需加工的材料,下达加工计划给生产部,生产部加工完成后入库.

  (3)销售部依照库存信息开单,并提供相应的质量保证书.

  (4)客户将开票资料、提单传递给财务部。

  (5)财务据票收银并确认销售,并将发票、提货联传递给客户。

  (6)客户根据提货联至仓储部提货

  (7)仓储部发货源根据提货联办理相关手续,签字确认发货,并开具出门证

  (8)客户提货后,保安根据出门证放行。

  3.2 外贸供应部业务情况

  (1)出口:2005年出口数量2800吨,2006年出口10000多吨,以304/2B为主。出口目的地以美国、东南亚、澳大利亚、国内结转为主。贸易方式以一般贸易、手册贸易为主。出口实物主要以平板、分条卷为主。

  (2)进口:全世界的主要不锈钢厂都有关系,06年以前进口量占公司销售总量的50%.刚开始冷、热轧都进,后来以热轧为主。欧洲和日本钢厂是我们主要的合作伙伴。

  (3)负责公司进口设备的具体操作,目前已进口设备合计2亿多人民币。

  3.3 生产部业务情况

  3.3.1 生产一部

  生产一部负责进行不锈钢冷轧板的加工业务,分为横剪车间、纵剪车间和磨砂车间。横剪车间拥有意大利FIMI1650横剪线、台湾威泰1300横剪线和台湾威泰800横剪线等三条横剪生产线;纵剪车间拥有意大利FIMI1650纵剪线、台湾威泰1300纵剪线和台湾威泰630纵剪线等三条纵剪生产线;磨砂车间拥有意大利IMEAS表面研磨设备和意大利IMEAS卷板油抛生产设备。生产一部年加工能力30万吨。

  3.3.2 生产二部

  生产二部负责进行不锈钢热轧板的加工业务,分为横剪车间、纵剪车间和成型切割车间。横剪车间拥有意大利FIMI2100横剪线;纵剪车间拥有意大利FIMI2100纵剪线;成型切割车间拥有美国福禄超高压水射流切割机、日本田中振荡器搭载型激光切割机、德国梅塞尔水下等离子切割设备、意大利GASPARINI液压折弯机等四台切割设备。生产二部年加工能力36万吨。

  4 .人力资源管理状况

  4.1 人力资源概况

  公司处于快速发展期,对于人力资源的需求也处于膨胀期,公司本着“活化人力资源职能,推进人才资源向人才资本转化”的理念进行人力资源管理活动,包括员工入职培训、在岗培训、轮换岗位制、重点培养制等方式为企业发展储备人才。公司积极与社会交流经验,为了全面贯彻落实“科教兴区,人才强区”主战略,切实增进企事业单位之间、政府人事职能部门与企事业单位之间的沟通交流,共同探讨人才人事工作的热点、难点和焦点问题,有效提升企事业单位人力资源管理水平,由无锡市锡山区人才市场管理办公室、无锡市锡山区人才服务中心发起,成立了“锡山人力资源发展联盟”。联盟秉持“有效整合、利用各种资源,活化人力资源职能,努力推进人才资源向人才资本转化,促进企业科学发展、和谐发展和率先发展”的宗旨,开展各项工作。江苏大明成为锡山区人力资源联盟成员,为人才建设打下基础。

  公司目前拥有员工600余人,其中生产、仓储部门300多人,其中大专以上学历占21%,中专以上学历占73%,营销、供应、财务、管理部门200多人,其中大专以上学历占72%,中专以上占25%,计划本年扩充至700人,明年计划扩充至1000人。

  公司人力资源部分为招聘组、培训组、绩效考核组,招聘组主要负责招聘新员工,为公司发展做好人才储备,培训组主要负责进行日常的培训安排,培训组织等,绩效考核组主要负责制定考核方案,日常考勤,考核员工绩效,并据此做出工资。

  4.2 营销人员控制与激励政策

  公司目前销售部拥有员工88人,其中销售主管、组长14人,销售员29人,销售助理35人,销售文员10人。公司为控制和维持营销人员的稳定性,结合公司的企业文化,所有营销人员根据学历和工龄都有1000元以上的基本生活保障费,使营销人员对公司有“家”的感觉。公司按国家规定为符合条件的员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金,而按国家规定,需个人缴纳部分(包括个人所得税),公司将从员工薪资中代扣代缴。公司为每一位员工提供工作餐,提供相应交通补贴或免费提供住宿并对住宿人员每人按月补助一定水电。

  为激励员工积极性,采取定计划绩效提成制,员工薪资=基本工资+岗技工资+职务工资+绩效奖金+各项补贴,每月制定销售量计划,分为保底量和计划量,销售人员按行业分成小组依照完成量获得绩效提成,同时建立营销人员的晋升通道和退出通道,优化营销体系的人力资源。


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