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酒店315活动策划方案

2013-03-14 
我们深知,广大顾客的心声,是我们金海湾努力的方向,我们会广泛采纳客人的各种合理性建议和意见,以提高我们服务质量,打造更完美的五星级品质。


  尊敬的宾客:

  您好!

  十分感谢您对xxxx酒店的支持,正是因为有了您的支持,才使得我们有了今天欣欣向荣的景象。为更好的提高我们的服务质量,值315来临之际,我们举行‘情系3·15,投诉有理更有“礼”’活动,热情欢迎您对我们的服务和设施多提宝贵意见。

  我们深知,广大顾客的心声,是我们金海湾努力的方向,我们会广泛采纳客人的各种合理性建议和意见,以提高我们服务质量,打造更完美的五星级品质。

  为了方便您提意见,您可以通过以下方式对我们的服务提出意见:

  1、 您可以在房间拨打电话“1”或者到大堂副理处直接提出意见和建议,我们的大堂副理会认真听取您的意见并记录下来。

  2、 也可以在房间内填写《宾客意见表》。退房时交给我们的大堂副理。

  3、 您还可以通过访问我们酒店网站(www.xxxx.cn)留下您对我们酒店的服务的评价。

  为答谢您提出的宝贵意见,我们准备了各种优惠和礼品,欢迎您的参与。

  活动时间:xxxx年3月12日——xxxx年3月16日

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