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旅游管理局2011上半年工作总结(4)

2011-08-22 
娱乐性、参与性、体验性项目缺乏,游客留不住,逗留时间短,回头客不多,接待能力与日益增长的游客数量不对称,旅游商品开发严重滞后,旅游购物、娱乐设施不足。
店和品牌经营,提升景区总体服务接待水准。四要加强导游的管理。组织并指导我县导游员参加市局组织的金牌导游大赛;举办地接导游培训班,进一步提高我县地接导游综合能力;继续探索导游人员管理方式,推进导游服务管理机构建设,逐步构建导游管理体系。五要做好农家乐管理。积极配合县农办做好农家乐(乡村旅游)总体规划,以实现我县农家乐健康、稳步发展,加强农家乐日常管理工作,做好示范点的评定工作,促使我县农家乐规模化、规范化、品牌化发展。计划组织一期农家乐培训班,提高农家乐从业人员的管理和服务水平。指导10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建工作。

  (四)旅游队伍建设要有新的成效

  下半年,我局要以争创“学习型、服务型、效益型”机关活动为突破口,全面推进机关思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、效能建设和廉政建设,促进了我局各项工作的科学发展。一要加强学习,深入开展学习实践科学发展观活动,进一步落实“三会一课”制度和“周一夜学”制度;结合本单位实际,组织学习旅游经济理论、法律法规知识,把握旅游经济发展规律,指导并推动旅游工作。二要加强机关思想政治工作。积极探索创新机关思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的针对性和有效性。努力营造“快乐工作,健康生活”的和谐机关氛围。三要加强制度建设,制定和落实局机关《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》和《目标考核管理制度》,改变机关作风,提高办事效率。四要加强旅游行业党风廉政建设和旅游行风建设,深入开展“争先创优”、“转作风、优环境”、“文明机关”创建等活动,全面提高旅游从业人员的职业道德和业务素质,进一步树立全县旅游行业的新形象。五要重视旅游人才培养。抓好旅游从业人员业务素质培训和职业道德教育;与县内外的职业技术学校合作,联合培养导游服务,旅行社、饭店服务管理等方面的人才。六要争取局属基层单位进行改制,促使局属单位全部纳入参照公务员管理体制,全面提高基层编制人员的工作积极性。

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