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市综治办:
今年以来,我局综治工作和平安建设在市委、市政府的正确
领导下,结合国土资源实际,认真分析,精心部署,紧紧抓住综
治规范化建设这一有利契机,大力加强基础工作,增强驾驭社会
治安的能力,积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作,切实落实
社会治安综合治理和平安建设各项措施,为全市营造和谐稳定的
社会环境发挥了积极的作用。现将我局综治和平安建设
工作情况报告如下:
一、基本情况
我局今年对开展综治平安建设工作是扎实的,主要表现在积
极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作、切实落实社会治安综合治
理和平安建设各项措施,有利地消除了一些对我市社会影响稳定
的问题。我局今年从1月至11月共受理信访维稳案件814件。
其中:群众来信来访投诉、领导接访、上级来文转来投诉380件;
12345政府服务热线投诉434件。
截止目前已办结信访维稳案件762件,办理率达93.6%;其
中:群众来信来访投诉、领导接访、上级来文转来投诉342件;
12345政府服务热线投诉420件。
二、主要做法及经验
(一)一是成立了以局长林明勇同志为组长,伍树帜副局长、
王祥建副局长为副组长,各处室、各分局及局属各单位主要负责
人为成员的综治工作领导小组;二是领导亲自部署信访维稳工
作,对如何搞好我局维稳工作进行了深入研究讨论,大家一致感
到,做好今年维稳工作是关系国家稳定大局、关系全市稳定大局
的大事,是当前压倒一切的政治任务。三是领导亲自听取信访维
稳工作汇报。为了全面了解掌握信访维稳工作而更好指导工作的
开展,局领导每月安排一次信访维稳工作汇报会,听取各单位汇
报工作并指导该工作的正确开展。四是领导亲自开展信访维稳工
作调研,把问题带到我们当中调研,也带到基层、群众当中去调
研,从中调查查找问题,及时做到解决矛盾问题,由于我局领导
重视,从上到下,各单位各经办人员都认真对待,工作落实到位
并且扎实有效地推进。
(二)做好制度建设。我局认真加强制度建设工作,先后制
定了《深入开展领导干部接访活动实施方案》《深入开展大接访、
活动计划》《接访活动长效工作制度》《大接访活动台帐制度》、、
等制度,并狠抓落实,有效规范了信访接待工作,提高了信访办
结率和群众满意率。
(三)做好制定方案、预案工作,完善应对措施。我局根据
上级的精神,并结合工作实际,制定方案、预案。如:上海世博
会期间维稳工作方案;预防和处置农村群体性事件工作方案;开
展领导干部接待群众来访活动实施方案;重信重访疑难信访件会
审会;“两节”期间土地纠纷应急预案。
(四)加大平安建设创建工作力度。今年上半年我局与龙华
区龙桥镇建立了平安建设联系工作点,局领导对这项工作十分重
视,先后两次带领工作组到龙桥镇调研和商议工作。一是通过深
入调查,摸清了龙桥辖区社会治安状况和该地区在重点建设项目
征地、落实国家林改政策、推进农村土地承包经营过程中存在的
各种矛盾纠纷;二是在全面调查评估的基础上,认真剖析各类问
题的成因,针对当地社会治安和社会稳定面临的新形势,与龙桥
镇共同研究制定了平安建设四年规划和工作计划,建立
了工作落实保障机制;三是对平安建设联系点综治三级网络建设和
土地纠纷调处工作作了认真筹划,集中调处了跨镇土地纠纷2宗。
(五)定期开展接访活动,耐心倾听群众呼声与诉求。我局
每月的第四个星期二安排一名局领导在市政府服务中心开展接
待群众来访活动。到目前止,已经开展10次局长接待日活动,
共受理群众投诉25件;已办理完毕22件,办理率达88%。
(六)领导包案、挂牌督办、开展矛盾纠纷排查工作。今年
年初,我局专门对矛盾纠纷进行排查调处,全面排查出9宗积案,
并扎实抓了化解工作。一是制定了领导分工、责任包干制度;二
是在博鳌亚洲论坛、上海世博会期间,责任领导带案下访,到一
线接待群众,充分倾听群众诉求;三是对排查出来的积案局领导
以办公会的形式进行集体会审会,拿出切实可行的解决办法;四
