银行支行2010个金工作总结及2011年工作计划(2)
读书人文档频道给广大网友提供最实用的文档资料http://www.reader8.com/data/ 银行支行2010年个金工作总结及2011年工作计划2010年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念
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5、增加客户经理人数，加强客户经理队伍力量。
6、全面提升服务水平，稳定客户。
新的一年，支行继续实施“形象工程”。强化对优质文明服务工作的管理，支行将开展贯穿全年的以提高服务水平为载体的树形象工程，做到哪里有岗位，良好的形象就树立到哪里。同时改进服务工作检查方式，提高服务工作的自觉性，从根本上改变全行员工服务理念，把支行的优质文明服务提高到一个崭新的水平。
