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光阴如箭，又逢一年岁未。的工作很快就将告一段落，回顾这一年来的工作，工程课（前身生技课）在公司王总经理以及各上级部门领导的带领下、在其它平级部门的支持配合下、在部门所有同仁的共同努力下，我们严格要求、认真工作。在工作、生活、学习和管理上都有了一定的进步。以下是我对工程课工作的年终总结及工作的计划汇报：
工作总结
一、质量目标状况
部门质量目标：
生产异常处理时效性≥95%，实际达成98%；
治工具提供时效性≥95%，实际达成100%；
生产工艺文件及时准确性≥96%，实际达成56%；
设备维护保养时效性≥98%，实际达成100%
以上部门年度目标在生产工艺文件及时准确性这一项没有达成，主要是生产工艺文件不能及时提供，其主要原因是未得到足够的重视和部门ie职责未得到彻底的执行。对此未达成项，制定以下对策以确保目标的达成：
1、统计未能完成的sop，排定计划表，在12月30日前全部制定并发行；
2、制定工程样机接收记录表，并在接到样机的2个工作日内完成生产工艺文件的制作，由主管监控完成情况并在记录表上签核；
3、ie需根据生产周计划表每周一进行生产工艺文件的确认，以确保在正式生产时有相关的工艺文件对生产作业进行指导，如发现相关产品因样机及转资料未能发放到工程课而造成未能制作工艺指导文件时，应及时通知主管并与转资料提供单位进行协商解决。
4、发现一次未有生产工艺文件时责任人罚款20元，一个月有发现三次记大过一次，其主管连带责任记小过一次；此项由制造课及资源中心进行监控。
二、部门管理
是不平静的一年，尤其是对电脑摄像头行业，我们面对着金融危机席圈全球、行业产品趋于饱和、自身产品取向不明确这样一种内犹外患的大环境，我们走得很艰苦，但是我们还是走下来了.
工程课从年初的生技课（工作职责包括pie、me、生产维修）到年中的取消生技课合并到生产再到独立出来工程课（工作职责包括产品材料承认、pie、me）。在这个过程中部门职责越来越完善，部门管理越来越优化，减少了工作中与其它部门出现扯皮的可能，这得益于上级领导对本部门的关心与重视。
从4月份开始，公司导入并启动了iso质量管理体系。此后，我们进行了部门程序文件（工程运作控制程序，机械设备与工具控制程序）的制作、质量手册以及其它程序文件的学习、部门记录文件（设备总览表、治工具台帐、设备工具点检表、设备履历表等）的完善。公司顺利的在9月底通过了iso9001：的外部审核，在此次审核中，我部被开出一项轻微不符合项：回流焊点检记录与实际设置值不一致。针对此不符合项，我们及时提供对策并得到认证公司的认可。
三、设备管理
公司导入iso9001：质量管理体系后，为我部在设备治工具管理上带来了一个改进、健全的契机，在体系运行的过程中，建立起了公司《设备总览表》、《治工具台帐》对设备治工具进行管理；在设备使用的过程中，建立了《---点检表》、《设备履历表》以及与其相配套的操作规范对设备治工具的有效性、可靠性进行确认，以确保产品的品质。体系认证通过以后，本部门在设备管理上，仍然按照iso的要求进行。在生产治工具的提供上，我们能够做到提前将制造所需的治工具制作完成并交制造使用，并有《治具需求申请单》、《治工具发放记录》对这一工作进行监控。
设备总览表：治工具台帐：
新增设备：电子称、钻台、手动冲压机、电批扭力计
新增治工具：测试架
四、工艺管理
对本部门的整体工作来讲，工艺管理是完成得不够理想的：不能及时的将工艺文件提供到生产部门，甚至直到年尾都有相当一部分的机型没有相应的工艺指导文件，给制造部门的工作带来了很大的不便，很多新产品都只能做到在上线时提供一些现场性的指导，不能将标准性的工艺文件提供给制造。发生了很多因无工艺文件而产生的工作异常，制造了很多浪费。在工作中，我们也意识到了工艺文件的重要性，并从11月份开始着手工艺文件的更新补充，并预计在之内完成所有已有常做机型的工艺指导文件。
本年度共完成工艺指导文件：
摄像头工艺文件：
ip摄像头：
数影仪：
usb产品：
五、技术改进
对于技术改进来讲，我们没有取得什么成果，我们能做到的只是在制造过程中出现的技术问题予以解决，基本上能够及时提供《纠正与预防措施对策报告》的临时对策指导生产；本年度没有在这一块上的技术支持发生错
