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为激励经营户诚信守法经营，提高其文明服务意识，,促进社会信用体系建设，推动文明城市和文明市场创建工作的深入开展，制定本方案：
一、指导思想
以十七大精神为指导，以科学发展观和构建和谐社会建设统领，以提高经营户文明诚信守法经营意识为核心，以促进社会信用建设为目标，以推动文明城市和文明市场创建深入开展为重点，大力加强对经营户的法制教育、诚信教育、素质教育、职业道德教育，引导、督促经营户树立文明、诚信、守法经营意识，树立以诚取信、以信取誉、以誉取利的意识，努力为经营户和消费者创建优美环境、提供优质服务、营造优良秩序。
二、组织领导
为加强领导，区局成立评选“文明诚信经营户”领导小组。组长：孙新政，副组长：马铮、庄建军、祖光峰。成员：各股室负责人及城区各工商所所长。评选办公室设在市场合同股。办公室主任马铮（兼任），副主任杜永红、怀禾。评选领导小组具体负责对创建“文明诚信工商户”活动的组织、检查和评比工作。
三、评选范围及标准
（一）评选范围：拥有合法主体资格且成立一年以上的经营户。
（二）文明诚信经营户标准：
1、证照齐全、合法有效、证照明示、依法经营；
2、文明服务、热情待客、保质保量，不诈不哄；
3、服从管理、遵纪守法、公平竞争、照章纳税；
4、以诚为本，恪守商业道德，信守服务承诺；
5、经营场所洁净、整齐美观、商品摆放有序；
6、积极参与文明城市和文明市场创建活动，
7、致富思源、扶贫济困，热心社会公益事业热心；
8、反对迷信，自觉抵制“黄、赌、毒”和“”邪教、传销等违法活动。
9、食品经营者履行建立并执行进货台账（票证通）等法定责任和义务情况较好。农资经营者履行进货索证索票制度、进销货台帐等法定责任和义务情况较好。
10、近一年来在工商行政管理机关及有关行政部门无任何行政处罚记录，在司法机关无违法记录，在消费者权益保护协会无投诉记录。
四、方法步骤
（一）宣传发动阶段（5月2日至6月30日）
各工商所要广泛宣传，深入动员，充分调动工商户参与评选活动的积极性和主动性。
（二）推荐评选阶段（7月1至7月31日）
各工商所应严格按照评选范围标准和要求，对辖区内的经营户进行筛选，并于8月10日前，向区局推荐2户，推荐时提交以下资料：
1、《谯城区工商局文明诚信工商户申报表》；
2、被推荐工商户营业执照复印件（涉及前置审批的，还须提交前置审批复印件）;
3、被推荐的工商户的先进事迹。（提交资料均一式三份、一律用a4纸）。
（三）公示表彰阶段（8月中旬）
对推荐上报的经营户，区局将集中公示，公示时间7天。对公示无异议的，颁发“文明诚信工商户”证书。
五、工作要求
（一）加强领导，提高认识。开展“文明诚信工商户”评选活动，是我局规范经营户经营行为，督促其文明诚信经营，推进市场信用建设，深化文明城市和文明市场创建工作的重要内容之一。各工商所要强化领导，认真组织开展评选活动。
（二）明确目标，扎实开展评选。各工商所要以加强经营户信用建设，推进市场信用建设，提高经营户职业道德，树立良好的行业风气和社会风气为目标，要把评选活动作为宣传、引导、教育、督促、规范其文明诚信守法经营，加强自身信用建设，积极参与支持创建文明城市和文明市场的有效载体。
（三）严格标准，精心组织评选。此次评选活动，区局不收取任何费用。各工商所在评选工作中要坚持公正、公平、公开的原则，要严格对照标准、好中择优、严把质量、宁缺勿滥，被推荐的工商户要真正有代表性、群众性、典型性、示范性，以发挥“文明诚信工商户”先进典型的示范、教育、引导和辐射作用。
