IBM的服务与蓝色企业文化(3)
这是一篇关于IBM的服务与蓝色企业文化的文章,3COME为您整理。
IBM公司能顺应时代的发展,不失时机地改变经营战略和不断地改变组织机构。如50年代中期由集权转变为分权,废除蓝领劳动者与白领劳动者的区别,实行有工资制,使IBM公司从古老质朴的时代转变为技术专家领导的科学经营时代;随着80年代信息革命的不断深入发展,公司于1982年实行重大改组,将所有的销售部门归并到信息系统联合部,尽量了解顾客、用户的多种特殊要求,让技术专家直接参与市场营销。IBM拥有一批乐观、正直、开明,具备了进取精神、实干能力和必胜信念的管理者。他们能跟人交流、沟通,能尊重人、理解人,能使员工发挥想象力与创造力,制造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。
竭力贡献股东 (Obligations to the stockholders)
股东是资金的来源,员工应清楚对股东的责任,必须在善用资金资产上,增加股东回收,使股东长期获益,力行知恩图报。
公平对待供货商 (Fair deal for the supplier)
即根据品质与价格选择供货商,以善意实现合约条款与承诺,以与供货商建立公平与双胜关系,达到长期有利双方。
作一个优良的公司法人 (IBM should be a goodcorporate citizen)
即IBM立身于社会国家与全球环境之中的,理应对身处之环境有所回馈与贡献,例如对公益事业的捐助。这一切是植基于IBM对外深信公众需求与本公司利益必须一致,在法律下IBM努力且公平的与对手竞争,竭力创造一个健康的生活与工作环境。对内则对员工提供公平机会,不因种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别而歧视员工。