你习惯把问题看成是偶然事件还是某种因素下的必然结果，你能不能看到问题背后带有普遍意义的因素?假如你对待问题的心态是“看到一次就意识到可能发生的一百次”，你就找不出放过问题的理由。
16、追求完美
这是一个领导作风问题。完善是管理的目标，而追求完美的管理是一种动态的追求过程。一个人没有追求完美的心态，就不会有出色的表现。只有不满足于现状，看到天外有天，才有追求创新的动力。
17、危机意识
任何人如果没有危机意识，就找不到做事的感觉，压力也只能是表面压力，而只有认识到自身的不足和未来竞争的追求，你才能真正产生内心的压力，才能激发你生命中的潜能。任何一个成功的人都是有工作热情的人，危机感往往是激情的源泉。
18、对事不对人
只对事不对人，问题就是问题，你如果在问题之外又想到其它可开脱的缘由或所顾虑的因素，就是人为的“把简单的问题复杂化”。是患得患失的思想在作怪，你把问题人为假设了各种条件，还怎么公正做事?
19、找到自己存在的理由
尤其是管理岗位，你存在的唯一理由必须是高度责任感加优胜技能和专长管理。假如你不能创造技能上或管理上的比较性优势，你的存在就没有意义，不具备专业精神和科学思想，就无法被别人所依赖。
20、把事情做在前面
什么算是事情做好的标准?只有一个标准，就是你所做的事情是在别人之前还是别人之后。主动做事还是被动做事，往往能看到一个人的敬业态度。只有做在别人之前，你才能真正找到自我创新的感觉，才能争取到更多的发展机会和发展空间。
21、简单、简单、再简单
不要在结论面前再罗嗦，直接讲出结果，并且面对它，究竟几斤几两，在团队中很快就会为人所知，同样的一件事情，如果你能做的比别人简单，就是好样的。
22、主动就是效率，主动、主动、再主动
效率来自于自己的主动，主动的人是有责任感的人，也是聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要的朋友。永远记住，主动精神是你最好的老师，在一切困难面前，主动精神可以帮助你，而不是运气。
23、学习是成功之母
学人之长，比长于人。企业在学习、吸收、创新中求发展，个人靠在学习、吸收、创新中求进步。一个不学无术的人难以找到自己生存的支点。不善于学习和理解，只能落于平庸。适者生存，不适者被淘汰，是自然界的法则，也是企业管理的法则。
24、推诿是无能的表现
在问题面前，在漏洞面前最不好的做法就是推诿。一个团队中最爱推诿的人，就象机器中的沙子，会让人有障碍感觉。推诿并不能真正把责任推掉，只能是自己欺骗自己的行为，即不利于自身，又会让别人记住你的错误。
25、今天的事今天做
自己的事情不推给别人做，今天的事情不留到明天做。一个没有时间观念的人是没有责任感的人，而一个有用的人是必须能够承担责任的人。
26、尊严来自于认真
认真的人，所犯的错误就会少一些，认真的人总能找得解决问题的办法。如果不想让问题成 ，再找理由去解释一切，只有一种办法，就是认真些。
27、服务是一种责任
管理首先是一种服务，不能真诚服务的领导肯定做不了好领导，做好服务的真谛是尊重员工并创造公平竞争的机会，使他们更好的实现自身价值。没有服务意识的人，就等于没有责任观念，是不受欢迎的人。
