客户终身价值:企业持久利润的源泉
客户是企业的重要资产，是企业活力的源泉，客户价值与企业价值密不可分，但客户满意度的提高对公司究竟能带来
| 商家名称 |
信用等级 |
购买信息 |
订购本书 |
|
|
 |
客户终身价值:企业持久利润的源泉 |
 |
|
|
客户终身价值:企业持久利润的源泉 |
|
客户是企业的重要资产，是企业活力的源泉，客户价值与企业价值密不可分，但客户满意度的提高对公司究竟能带来多大价值，在财务上很难衡量，这就造成了营销和财务上的矛盾。
本书指出了，客户具有长期潜在价值，即客户终身价值，以获得并保留客户为目的的营销支出应当被当作投资而非费用，介绍了简单估计客户终身价值的方法，并为企业管理者提供了一个以客户为基础进行战略规划并建立客户价值的框架。
网友对客户终身价值:企业持久利润的源泉的评论
很好，别人推荐的，书不错
喜欢客户终身价值:企业持久利润的源泉请与您的朋友分享,由于版权原因，读书人网不提供图书下载服务
