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解密无印良品 | |||
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网友对解密无印良品的评论
我喜欢无印良品的设计,简单,实用,没有花俏的东西。这本书由良品计划会长:松井忠三先生著作的「解密无印良品」,解释MUJI为何能从亏损到大幅度盈利的过程。
整本书围绕着机制展开,指的无印良品店铺所使用的经营指南—MUJIGRAM。一本MUJIGRAM,包含了从店铺经营到商品开发、卖场展示和服务等一切工作的专业知识,厚达2千页。下面说说我看完这本书的几点感受:
1.MUJIGRAM详细到令人发指的程度。MUJIGRAM里每一个词语,都需要有详细的定义,比如何为「整齐」,就是「正面朝上(有吊牌的一面朝向上面)、商品的方向(杯子一类的把手要朝向一致)、缝隙·间隔等要呈一条直线。」日本人果真是变态啊,这样的要求在国内的连锁带店,怕是连海底捞都比不上吧。
2.领导人无论处于任何位置,都需要对一线的场景有感觉。松井先生(在MUJI内部所有员工互称先生/小姐)就任社长后最先做的事情就是探访全国的店铺,他认为躲在办公室里可无法了解现实店铺中的情况。MUJIGRAM的制作者,只有现场员工,作为它的使用者,才有制定和不断修正的权利。MUJIGRAM中有一个「改善提案」的流程,店员可以亲自提交计划,有审查部门专门判断是否采用此提案。
3.员工参与感。除了上述的只要有合理建议就可以提交的优"rest":"化方案,都能在通过审核后优化MUJIGRAM;员工还可以选择自己最想销售的商品,以八折的优惠销售。这点我个人觉得很有意思,员工不再是简单的执行者,而能够参与到公司最终的行为规范制定中,<br /> <br /> 4.只有设置完成时限的工作才能称之为工作。为了保证员工都能按时完工,不加班,MUJI的解决方案是将信息透明化。每一个员工,每天的工作内容和时限都在「时限公告」上,按时完成打○,未按时完成打X,员工亚历山大啊。我不是特别的赞同,比如我们做移动软件项目,不可预知的事情挺多的,只能定个大概时间点,在我看来,早几天和晚几天没有区别。<br /> <br /> 5.生活中也可以建立属于自己的MUJIGRAM。这个概念其实就是把生活中的一些琐事或流程上的事情,固定规范化,成为「例行公事」。这样就能把握时间,专注处理事情本身。我个人是相当赞同,也在尽量的执行,虽然结果,你懂的。<br /> <br /> 6.MUJI是提倡不加班的。我觉得这个前提是有足够的人手,已经员工的效率都很高。然而这是大公司才可能有的条件,小公司特别是创业团队,一人身兼数职,怎么可能正常上下班呢?<br /> <br /> 7.决策效率高,审批一个流程印章只有三个。看起来很美好的,要是大公司里都能这么快就无敌了,最近在申请公司内部发一个邮件,我愚蠢到连流程都看不懂,还要不断的问相关接头人。所以,无印的这三点流程不禁让人有些怀疑啊,怎么可能就3个呢?比如开店等那么大的事情,肯定要多个部门共同协作,保证信息同步吧,否则谁担当的起责任。<br /> <br /> 这本书说起来就是MUJIGRAM的实用介绍,不过这也是MUJI流程机制化管理的精华(越说越想搞一本看看)。有很多的实践值得我们参考,比如开会尽量实现无纸化办公,提案用的PPT不要做太多页,能用一张A4纸提炼出重点内容的就不要用多张纸。一句话就是把事情全面规范化、流程化,但同时又具备人性化,不断的改善,从而减少因沟通中出现的时间消耗、个人经验造成的信息不同步等问题,专注在事情本身。<br /> <br /> 但那可是日本啊!日本人的严谨是出了名的,想要国人也按照这种制度办事,那压根不可能。<br /> <br /> 最后,松井先生提出的「在奔跑中思考,同时处变不惊」这段话令我敬佩不已。恩,又一句座右铭。"
一拿到书就爱不释手,完美的随手带读物,重点是干货很多
“工作,务必化繁为简”这是整本书对我启发最大的一点。在创业的过程中,我们团队总是被各种琐事儿缠身,常常做无用功。当读完这本书后,瞬间有种被”一语惊醒梦中人“的感觉。一个团队组织必须建立有效的运营机制,分工明确,团队中的每个成员各司其职,各安其位,从而推动整体的高效发展。目前我正按照书中的理论去建立团队的有效运营机制,在执行力方面有了显著改善,接下去我会坚持试试看,期待更好的效果。
这是一本佳作,五星推荐!
很喜欢书的开本和纸张,拿着方便,适合在地铁上翻,而且要点都有加黑突出。
印象最深的两点可能是“指南”和“行动力”,想想开会扯皮很久但事情毫无进展,或是执行一个方案要N个部门盖章/通过这种事大概从学校时代开始就没停止过。为所有事情制定”指南“听上去有点发指但确实有效,尤其是在人员流动大的地方,实习岗位或是NGO组织,能留住优秀的传统也能让后来人快速上手。然后一旦有了指南其实也省去了扯皮、传授遗漏或是疑问的过程,行动力也就上来了。对照自己在过的NGO有无目标无架构到建立机制、制定指南的转变,觉得MUJI的做法确实是有道理的。
另外是刚翻开时看到作者从头吵吵”机制“”指南“听上去确实又刻板又冷冰冰,看下来发现其实是灵活变动的。“指南”只是开始,而且MUJI的指南来自业务最前线,每月调整。并且作者也提到,“机制”的建立不可操之过急,MUJIGRAM的形成花了五年,嗯,很多方法确实很想让人坚持试试看。
PS:后记里作者提“莫烦恼”举出的典出居然是北条时宗,还挺罕见的哈哈。
全书206页 一个睡前就看了60几页,一是每页的字数确实不多,估计200多个字,而是内容也比较精简,没有拖泥带水。
到目前为止,我从这本书上感受到的作者最想分享的观点就是,每个企业都应该建立机制,把智慧和经验形成一种标准,企业的每个成员都执行这种标准。这非常符合我们国人对日本人的一贯印象-规矩,且不说松井忠三所推崇的制度是否适合中国企业,但他总结的建立机制在提高工作效率,贯彻企业文化,推进企业整体水平发展等方面的作用,是非常值得我们参考的。
理解书的概念后,可以按照书的思路和实例运用到自己的部门或企业,我试了,清顺了很多东西。看了不少日本的书,不少道理不深,但说的特别清楚和明白,实操性强,以小见大。
刚读完,反馈一下。
1,亚马逊送货及时,包装完好!
2,内容紧紧围绕指南和业务规范书展开,同时可以更好的了解无印良品的管理理念!建议阅读!
作者的写作简洁明晰, 很好得总结了无印良品品牌的成功和失败 , 并详细说明了改进措施, 本书干货多 , 搞经营的人可以看看, 受益良多.
相比较《一胜九败》优衣库,无印良品写的更落地,更真实。有些观念和方法不仅仅是关于如何经营公司,更重要的是如何做人?如何做事业?
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