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不懂项目管理,还敢拼职场(李治著) | |||
不懂项目管理,还敢拼职场(李治著) |
自序
接下来要伴随你榻上、厕上、马上的这本书的女一号就是我,栗子,身份证上的大名李治。因为80%的人会说是男孩子的名字,50%的人会说是皇帝的名字,所以特别强调一下性别女。名字的事困扰了我好多年,直到我去美国留学,因为外国人不会念zhi这个音,我终于有机会给自己起一个女孩子的英文名字了。就着李治的谐音,我抱着字典挑了个英文名字Liz,后来才知道是伊丽莎白的小名。这回可好了,一个中国皇帝的大名,一个英国女皇的昵称,正好凑成一套。再后来,我这Liz的名字又被不会说英语的老妈再次谐音为栗子,于是连我的粉丝团都直接有了名字“栗子面”。老妈说:“孩子,我看你就像个栗子,外面扎扎哄哄地都是刺,别人轻易不敢碰,其实真正懂你的人知道里面是甜甜的软软的心。”嘿,老妈也煽起情来了,但她说得对,我是一个需要人读懂的人。但愿那个人就是马上要陪我一起哭、一起笑、一起愤愤不平的你。
曾经一本自娱自乐的小书让我“一不留神”成了畅销书作者,之所以没有用“作家”一词,一是不敢,二是不想。啥叫“家”:专门从事某一工作的人。我不喜欢宅在家里当作家,而更愿意不断尝试新鲜的东西,并把酸甜苦辣分享出来。写作不是我的爱好,这是份苦差事,最需要的是耐心,可我恰恰最缺的这个。我甚至打赌天底下也没有人喜欢写作,因为太累,太孤单。
在第一本书出版后,我收到了几百封读者来信,很多粉丝变成了密友。其实他们中很多人是真正的高手。但他们没有笑话过我的班门弄斧,而是真诚地跟我分享秘籍,给了我很多鼓励和支持!
很多读者和出版社都纷纷来怂恿我出《别》二。但他们万万没想到,这么张扬的书名背后竟然是如此自闭的作者。就连跟风书都开始在网上疯狂搞活动了,我依旧沉默。如果就着《别》的风头再跟一本,非常简单,但我知道,这将让我耻于面对我的栗子面们,自己都会觉得有审美疲劳。这种做法很少有人理解,但我坚持。我需要突破,突破一本让自己绞尽脑汁,集中了十年精华的书。
就在北京最冷的春天,一天早上,没有沙尘暴,晨雾刚刚散去,我在班车点等班车。脑子里回想着一封封读者们来信。大家到底想看些什么?忽然一阵小风,吹来了这本书的思路,让我兴奋了整整一天。我要跟大家分享的是“干货”,也就是怎么把每一项工作都做到位的独门秘籍。没有职场厚黑,没有钩心斗角,只有最最实在的如何把事情做到极致的一些小方法、小体会,希望这些成为大家职场路上最实实在在的工具和助手。这本书记录了我从白纸到白领的蜕变历程,更是用眼泪泡大的成长史。我也曾经尝试着写小说。刚写了个开头,发给几个朋友一看。人家说了:“就你这个,也叫小说?真人真事的?算了吧,职场小说都臭了街了,您别再凑热闹了。”大家这么一说,反到提醒了我。为什么要编那么多故事来骗人呢,不妨就写写我身边最真实的故事,分享最实用的职场工具。
天下多千里马,而少伯乐,我有幸结识后者;职场里多政治,而少经典,我努力铸造后者;管理上多理论,而少实践,我不得不纠结于后者;人生多忙碌,而少思考,我迷恋于后者。
这也许是一本让您非常失望的书:论写升职技巧,比不过杜拉拉;论写项目,比不过三斤重的美国项目管理协会专业的项目管理手册PMBOK;论写管理,更不敢和我佩服得五体投地的德鲁克比。但这是一个真实的故事,你将看到一个稚嫩的栗子努力地撑起一个大项目,看到她做了很多傻事,看到她在细节里成长。她不是一个有资本居高临下教育下一代的成功人士,也不是“我国著名的××家”,她就和你一样,摸着石头过职场的大河。她犯过很多办公室里的忌讳:哭鼻子,说话直截了当不过脑子,甚至敢和领导吵架。虽然栗子现在不哭了,却真真正正怀念那个哭鼻子的年代,在委屈里学习,在委屈里成长。
单凭着一股子“做简单的人,挑战复杂的事”的劲头,她最终得到了团队的认可。故事里面有很多我自己总结的做项目的小窍门、小工具,有项目中每一步的PPT应该怎么写,注意哪些要点,更有职场里的青涩的栗子与好老板、好同事之间的故事。学做事,学PPT,学做人。
这不是一本小说,因为书中每一个字都是百分之百真实的;这不是一本纪实文学,因为我们没有伟大到要用纪实文学来写传记;这不是一本管理教程,因为我们只是在实践中摸索;这不是一本PPT书,因为这没有讲任何PPT技术。这只是和你分享一段我和我的好朋友们在职场中最最难忘的第一段经历!
正当我反复修改书稿的时候,微博上看到了一位叫Hsk阿鸡的网友一句话,打动了我的心:每当你回忆起曾经的过往时,过去的幸福生活就会像PPT一样在你面前逐页翻过,接着,你就掉下了泪来。当年轮又多了一圈,这本小书和你见面了,希望带给你一些阳光、温暖和快乐。
后记:安排的是命运,奋斗的是人生
转眼间,我离开百事三年了。这三年里发生了太多太多的事。我不由得感慨人生就是这么的变幻莫测。
卡罗斯离开了百事,具体的原因谁也不太清楚。有人猜想是公司重组过程中政治斗争败下阵来。不管什么原因,他是我的恩人,他给了我一生中最高级别的职场教诲。我还和他保持着联系。
维多利亚也离开了百事,去了吉百利做全球糖果研发副总裁。卡夫并购吉百利没有给她带来什么负面影响,但没想到在一次铁人三项运动中,她从自行车上摔下来,差点丢了性命。但两个月后,我再问她最近如何的时候,她的回信是:“I’m doing great!(我很好!)”我真受不了这样的女强人,都摔成这样了,还great(好)!真是煮熟的鸭子——嘴硬。不过这就是她的性格,“放弃”、“失败”、“不可能”这些字眼早就从她的词典里抠去了。
戴希蕊也离开了,而且让人感慨的是,她是“借着金融危机的西北风”被公司吹走的,静悄悄地走的,干了十年,曾经汇报给如今CEO的人,居然连封announcement(公告)都没有就走了,比我还静。
马克换到了饮料组,手下多了不少人。我和他见过几面。上次见面的时候,他告诉了我一个好消息:他戒烟了!顿时,他在我心中的形象高大了N倍。我问他有什么感觉?他说就是会觉得压力大,但慢慢就好了。他还告诉我,他的办公室换到了从前戴希蕊的那间,搬过去的第一件事就是挪桌子,一来换换风水,二来偌大的办公室,还能分区出一个小会议室。
黄志工作还是老样子,不过最让他开心的是女儿被康奈尔大学录取。本来没想让女儿这么早就出国的,但没料到一直奔着清华北大去的女儿高考发挥失常。这反倒成了塞翁失马了。真心地祝贺他!
小邱不但事业升级了——主管上了台湾的研发,人生也升级了——当了妈妈。她从结婚到生子可谓神速,让我掐着指头算了好久是不是补的票。哈哈!这当然是玩笑。她对她家的保姆特别好,本来给我留的世博会门票都送给了保姆。她告诉我人心都是肉长的,对人家好就是对自己好。
瓦丽也升职了,负责泰国所有的研发。听说我们的健康油快要在泰国上市了。为此,两年后的一天,我们的HOT team得了一个亚太区研发的大奖。可惜没有我的份。瓦丽说啦,栗子你的功劳我们是不会忘怀的。好像我是老一辈无产阶级革命家似的。
最后说说我自己。回北京后的工作比较按部就班,不需要项目管理,也不需要创新。习惯了百事那种“上蹿下跳”的工作,我一下子有些缓不过劲来。我是个闲不住的人,为此我业余时间做了两件事:学习+分享。名片上印着“科学家”的我,心中有个连马克都告诉我很难实现的梦想:做市场营销。但是,最终百事的经历,《别告诉我你懂PPT》的畅销,加上北大整合市场营销的学习成就了我这个梦!就在这本书排版即将结束的时候,我把稿子要了回来,告诉大家我居然梦想成真,马上要去广告公司玩国际大品牌啦!当你捧起这本小书的时候,我正埋头学习新行业呢。知道我兴奋到什么程度吗?还没谈工资,就接受了这份工作,并告知天下!维多利亚第一个给我回了信,她特地为我写了一句话:A mind that is stretched never comes back to the original size! (拓展过的心灵,不会再退缩到起点!)我感动得眼泪在眼眶里打转!
人的确斗不过命运,老天安排了生命的大方向,但在这个大方向上我们可以选择不同的方式,坚持自己的梦想。每一次的转折,每一次的机遇,都没有好坏之分,所有的一切都是在拓展你的心灵。我曾经在出国与回国的选择中失眠过,在生活与事业的抉择里彷徨过。我总想比较出哪个选择更好,但实际我错了,选择没有好坏,而只是你沿途看的风景不一样。人生有得有失。关于幸福,太多的人有太多的说法,而我只信一种:Misery person focuses on what he/she is missing, but happy people focus on what they have.悲伤的人关注他(她)缺少什么,而幸福的人关注他(她)拥有什么!
请继续关注爱死你的栗子。
把不起眼的活干得有声有色
2005年泼水节期间,我完成了在美国总部的培训,正式落户到一个陌生的国家,陌生的城市。在曼谷上班的第一天,我跟马克要了一份今后可能会一起合作的同事的名单,给所有人发了一封信:
大家好,
我是栗子,刚刚加入百事食品亚太研发团队,汇报给马克,负责新产品开发。以后可能会给各位添不少麻烦,请多多关照!
Work for the fun of it!
栗子
马克第一个给我回了信:“欢迎栗子,我马上要给你一个重要的任务!”说得好像007似的,我倒要看看是啥任务。结果,不大一会,马克抱来一个大箱子。“这里面是美国总部寄来的全球新上市的产品,你下周定个会议室,组织大家看看。”这也算重要任务?肯定是在忽悠我。马克刚走出我的办公室,马克手下负责桂格品牌的燕麦食品研发经理凯特满脸堆笑地跑过来,说:“呵呵,栗子你好,我是凯特,欢迎你哦,早听马克提起你,真高兴见到你。马克欢迎新同事的方式还真特别哦,秘书这下可以放假了。哈哈。”凯特也是悉尼人,看上去很热情,握手握得也很结实,但是我心里却觉得有些别扭。难道我来之前这是秘书的活?想到这儿禁不住有些失落,心凉了半截。我挤出笑容送走凯特,冲着那个大箱子“砰砰”踢了两脚。没办法,既然是老板交代的事情还是要做。我打开箱子,看着那满满一箱子各式的零食,我暗自赌着气:“既然他们瞧不起我,我就做个样子给他们看,哼。”
这是我在大家面前的第一次亮相,咱也玩个一鸣惊人。我觉得这种活动可大可小。如果就把产品往桌子上一摊肯定没啥意思。我琢磨着要让这些坐着飞机漂洋过海的产品充分发挥它们的作用。这些作用就是挖掘它们身上有用的信息。
你不妨试试
所以我对这个展示会规划如下:
1、我邀请了位于曼谷的泰国和亚太区两个团队中所有相关人员来参加展示会。
2、每件产品都附了详细的介绍,而且还用荧光笔把重点标出来。
3、每个来的人,都会得到一条不干胶,上面用不同的颜色标出来:整体最好的产品、最好的口味、最好的质地、最好的包装、最好的健康食品,等等。
如果你觉得哪个产品哪方面做得好,就把相应的不干胶贴到产品说明上,为它投上一票。
此方法适用于所有实物新产品开发的公司。大家可以从网上或者商场上找到自己和竞争对手的产品,进行展示。俗话说:三人行必有我师,我们总能从别人那里汲取新的想法。
总结?我是个什么都不懂的新人,怎么写总结呀?正发愁呢,马克走过来:“栗子,干得不错。你知道这些产品都是怎么做的吗?”“这两个我就不知道,美国好像没有这种产品。”我指着两个巴西的产品。“这是巴西的一个特别的生产工艺。”马克一下子变成了大学教授,拿起白板笔给我在大白纸上画起了生产工艺图。他的课程也吸引来了其他几个研发的同事。“马克,你能给我要一些这几个产品具体的配方吗?”一个个子小小,白白净净的泰国的女生问道。“瓦丽,给你介绍一下,这是栗子,我们组的新同事。我回头让她去收集材料给你吧。栗子,这是瓦丽,泰国的研发经理,负责乐事和新产品的。以后你们会有很多合作的。”瓦丽双手合十,带着泰国人特有的微笑,膝盖一屈:“Sawadeeka(你好)。”我也照猫画虎地打了个招呼。瓦丽是个简单朴素的女孩,短发,戴副普通的眼镜,什么时候见到她都是笑吟吟的,英语说得很好,但泰国口音很重,我从第一次见面就很喜欢她。但没想到,后来,我们俩成了一对欢喜冤家。
大家都走了,我和马克说起维多利亚要我写份总结。马克说:“栗子,洛克菲勒说过,成功的秘诀之一就在于将平凡的事,做得不同凡响。 其实你已经有很好的素材了。你看看大家的投票结果,把最吸引人的要点提炼出来就好了。”他说得好轻松,但我足足费了两天,才憋出来一份总结,表面看语言轻松活泼,但我真的担心自己没有抓住重点。
亲爱的同志们:
感谢大家来参加我组织的新产品展示。以后这个活动每个季度都会组织一次,也欢迎你介绍其他相关的同事来参与。
在本次产品展示活动中,我们品尝了来自全球的54种新产品。经过大家的投票,选出的优胜者如下:
最佳产品奖:巴西的奇多辣椒口味 (10票最佳产品奖;3票最佳口味奖):新颖的形状、刺激的口味、升级的3D奇多包装一定会赢得当地小朋友的青睐。
最佳健康食品奖:美国的桂格香脆早餐条(8票最佳健康食品奖;2票最佳产品奖;3票最佳口味奖):想要在早上被香脆又健康的早餐从睡梦中叫醒,桂格最新的香脆早餐条是你最佳的选择。每天一包,可以帮助你降低胆固醇,里面的果仁和干果更能提供多种维生素和微量元素。是爱美的上班女性最好的选择。
……
相信你一定想挖掘其中的一些产品更多的信息,请与我联系,我会尽我所能联系到相关负责人。
期待下次见到快乐的你!记得带上你挑剔的舌头和贪吃的胃!
Work for the fun of it!
栗子
我开始只发给了马克的团队和维多利亚,但维多利亚立刻回复:“请发给亚太区所有国家和地区的研发部和市场部的人。”紧接着,大家的鼓励雪片般飞来,纷纷要求下次一定再叫他们来参加。在马克的牵线搭桥下,对大家感兴趣的产品,我找到产品开发的负责人,要来相应的信息。就这样,一个被别人说风凉话的活动我一直干了下去。在写这第一份总结的时候,我只能写一些煽情的废话,到后来,我渐渐培养出了自己的看法,能抓住技术和市场的关键,对一些产品的技术引进提出自己的可行性分析,这些分析使得这个活动更有意义,也更有了魅力。这就是卡罗斯说的“要有自己的观点,否则只是个好试验员”。
或许当时谁也没有想到,这样一个秘书干的小屁活,让我慢慢成了百事全球的名人,只因为我骚扰过的人太多了。在这个过程中我不是简单的邮递员,而是一个最勤勉的学生。我总是打开每一个文件,细心研究,有不懂的,我会打电话去进一步咨询。我渐渐才知道马克给我的是一个多好的锻炼机会,它真的是一件重要的工作。这样创新地、认真地、坚持地做一件芝麻绿豆似的小事让我对自己这样一个小虾米有了一个非常好的定位,也许我就是那个纽带。5年后,当我的《别告诉我你懂PPT》出版的时候,百事中国团队的一个同事发来短信祝贺,她说:“栗子,我在书里看到了你很多的分享,我也记得你当时跟我们分享的很多东东。谢谢你。祝你的书大卖!”我当时觉得暖暖的,想起了卡罗斯的话,“学习专业知识,与别人分享,带领大家和你一起干!”就是这个被我认了真的棒槌活,不到一年,我通过分享,学习了专业知识,还获得了大家的支持和信任。谁说只有领导才有领导力!
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