消费者行为与营销战略(第9版)(J.保罗.彼得著)(1)

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		消费者行为与营销战略(第9版)(J.保罗.彼得著)
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《消费者行为与营销战略(第9版)》：高等院校双语教学适用教材·工商管理

作者简介

作者：（美国）J.保罗·彼得（J.Paul Peter） （美国）杰里·C.奥尔森（Jerry C.Olson） 注译：王欣双

J.保罗·彼得（J.Patll Peter）是威斯康星大学麦迪逊分校的营销学教授，也是James R.McManus-Bascom的成员。在威斯康星大学任教之前，他曾在印第安纳州立大学、俄亥俄州立大学和华盛顿大学任教。在俄亥俄州立大学任教期间，他被学生评选为“杰出营销学教授”。在威斯康星大学，他曾获.Iohn R.Larson教育奖。他曾讲授过多门课程，包括营销管理、营销战略、消费者行为、营销研究以及营销理论。
杰里·C.奥尔森（Jerry C.Olson）是宾夕法尼亚州立大学的营销学教授，也是Earl P.Strong教育执行委员会的委员，Earl P.Strong和Olsorl Zaltman协会的创办者之一。他在普渡大学获得消费者心理学博士学位后，于1971年加入宾夕法尼亚州立大学。在宾夕法尼亚州立大学，他曾讲授过的课程包括消费者行为、营销管理、广告与促销管理、研究方法和营销理论。

目录

第一篇 消费者行为概述
第1章 消费者行为与营销战略概论
第2章 消费者分析的框架

第二篇 感知、认知与营销战略
第3章 感知与认知概论
第4章 消费者的产品知识和参与
第5章 注意与理解
第6章 态度与意图
第7章 消费者决策的制定

第三篇 行为与营销战略
第8章 行为概论
第9章 制约与学习过程
第10章 影响消费者行为

第四篇 环境与营销战略
第11章 环境概论
第12章 文化与跨文化影响
第13章 亚文化群与社会阶层
第14章 参照集团和家庭

第五篇 消费者分析与营销战略
第15章 市场细分与产品定位
第16章 消费者行为与产品战略
第17章 消费者行为与促销战略
第18章消费者行为与价格战略
第19章 消费者行为、电子商务与渠道战略
术语表
图片来源

序言

We are delighted that so many instructors and students have found ourbook useful for teaching and learning the fascinating field of consumerbehavior. We appreciate their sentiments that our book does the bestjob of integrating consumer behavior into the marketing curriculum.Since the objective of the book is to give students the knowledge and skills necessaryto perform useful consumer analyses for developing effective marketing strategies,we are encouraged that the book is accomplishing its objective. The ninth edition of Consumer Behavior and Marketing Strategy continues toreflect our belief that the Wheel of Consumer Analysis is a powerful tool not only fororganizing consumer behavior knowledge but also for understanding consumers andfor guiding the development of successful marketing strategies. In fact, it has beenused by marketing consultants and practitioners to do so. The four major parts of theWheel of Consumer Analysis are consumer affect and cognition, consumer behavior,