销售人力资源管理:如何选育用留顶级销售人才(外版引进)
基本信息·出版社:企业管理出版社 ·页码:238 页 ·出版日期:2006年08月 ·ISBN:7801475984 ·条形码:9787801475985 ·版本:第1版 ·装帧:平装 · ...
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基本信息·出版社:企业管理出版社
·页码:238 页
·出版日期:2006年08月
·ISBN:7801475984
·条形码:9787801475985
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:派力营销思想库
·图书品牌:北京派力人
内容简介 简介
为什么有些人能够很成功地做好销售,而另一些人,虽然同样努力,却一无所获?是什么导致他们在销售领域的成功与失败?那些成功的销售人员又应该具有哪些特点和特质?与公司的大多数职位形成鲜明对比,销售工作为希望独立和自由运作的人提供了良好的机会。
本书所研究的是具备能真正做好销售的一群人,他们具有做好销售所特有的潜质。首先,销售人员必须以一种特别的眼光来看待事物。当别人害怕拒绝的时候,他们看到的是机会;外人眼中的障碍被他们视为挑战和机遇。
那么,是什么吸引他们去从事销售工作呢?他们又拥有什么特别的才能呢?又是什么最根本的因素促使他们做好销售的呢?
通过本书,我们将向大家清晰地展示成功的销售人员所具备的素质。我们致力于研究什么在驱动着成功的销售人员,又是什么使他们区别于从事其它行业的人。最重要的是找到成功的销售人员同一般普通销售人员的区别--为什么工作同样努力,却最终导致业绩的天壤之别。
在过去的40年里,为了弄清楚这些问题,我们调查了25,000多家公司,评估了100多万销售人员,并对其中20%的顶尖销售人员进行了彻底的研究,我们将在本书里和大家共同分享研究的成果。
在这本书中,我们将向大家描述的是很罕见的一群人。我们研究中发现,大概每四个人中就有一个人具备销售所需要的特质,无论是咨询能力,人际关系营造能力,销售展示能力,还是快速有力的成交能力。然而,只有一小部分人最终能在销售行业中发挥出他们特有的才能。我们意识到,很多根本缺乏销售能力的人也混进了销售领域,极差的业绩和众多的问题最终导致了销售被很多专业人士看不起。
编辑推荐 本书研究和关注的是那些在销售中做得最好的一类人群。我们现在所讲的那些收入较高、独立自主的专业销售人员,他们通常是公司的代表,是客户所信任的朋友。无论成功与否,销售人员每天都在不断地努力奋斗,因为对于他们来说,"每一天都十分关键",事实上,很少有职业像销售这样会使人处于持续不断的焦虑中,但这也正是促使销售人员奋进的动力和成功的基础。
但销售职业受到如此不好评价的真正原因在于:每五个销售人员中就有四个不符合职业资格和条件,这些人并没有什么天份,却努力伪装,滔滔不绝地吹嘘,诱导客户,回避问题。这不仅出卖了他们自己,也出卖了同行,直接破坏了整个行业的名声。
我们希望这本书能够减少"害群之马",并为真正的专业销售人员恢复名誉;我们希望能够帮助主管们慧眼识人,找到有销售天份的人才;我们也希望帮助人们了解他们是否有从事这份工作的特质。尽管本书的贡献有限,但我们仍会觉得对于商业圈公司主管和销售经理来说,本书对他们会有很大的帮助。
目录 contents
序 1
第1章销售工作的魁力1
第1节机遇和挑战3
第2节走不出的销售怪圈10
第2章成功销售人员的特质21
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