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一部电话千万的销售业绩:顶尖电话业务员5天速成

2010-02-18 
基本信息·出版社:北京科技术出版社 ·页码:207 页 ·出版日期:2006年07月 ·ISBN:7530433687 ·条形码:9787530433683 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ...
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 一部电话千万的销售业绩:顶尖电话业务员5天速成


基本信息·出版社:北京科技术出版社
·页码:207 页
·出版日期:2006年07月
·ISBN:7530433687
·条形码:9787530433683
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开 Pages Per Sheet

内容简介 在营销成本日益高涨的今天,人们更多地把目光转向了电话销售。仅凭小小的一部电话,便可以足不出户打遍天下,一部电话可以打来千万的销售利润。
是不是无论是谁拿起电话都能取得骄人的业绩?答案是否定的。电话销售也是一门学问,也需要一定的技巧。只有懂得了这门学问,掌握了这种技巧,才有可能取得突出的业绩。
也许有人对此不以为然,他们认为打电话淮不会,拿起电话说一通不就行了,但关键的是要把话说到点子上。
本书是根据一些优秀电话销售人员的实战经验来编写的,书中提供了电话赢得客户所需要的每一个步骤和经典案例。它摒弃了单纯枯燥的理论阐释,针对电话赢得客户的关键步骤,结合真实案例加以分析说明,能让读者清晰明确地了解和掌握电话赢得客户的种种技巧和方法。 书中大量的对话和案例都来自业务精英的实战经验,相信会对读者的销售工作能有所指导。
作者简介 王正哲,原名王文才,电话销售行业精英,从事一线工作长达7年,有五年的管理经验,培养出了多名经理,多年的实践和培训工作获得了广泛赞誉。其与西岳、单文合作编著的《现在发现自己的销售优势》一书受到了销售业界的肯定。
现代社会竞争追求的是快节奏、高效率,电话销售作为一种新的销售模式已走进每个企业,电话已是获得销售利润的主要手段。
编辑推荐 本书是根据一些优秀电话销售人员的实战经验来编写的,书中提供了电话赢得客户所需要的每一个步骤和经典案例。它摒弃了单纯枯燥的理论阐释,针对电话赢得客户的关键步骤,结合真实案例加以分析说明,能让读者清晰明确地了解和掌握电话赢得客户的种种技巧和方法。
书中大量的对话和案例都来自业务精英的实战经验,相信会对读者的销售工作能有所指导。
目录
第一天 好的开端,带来好的销售利润
对项目及业务的重点了解
了解公司的项目/产品
目标客户的选择
电话销售中的时间管理
开场白是成功的敲门砖
……
文摘 书摘
许多年前,重量级拳手王吉姆在训练途中看见一个渔夫正将鱼一条条地
往上拉。但吉姆注意到,那渔夫总是将大鱼放回去,只留下小鱼。吉姆好奇
地上前问那个渔夫为什么只留下小鱼,放回大鱼。
渔夫答道:“老天,我真不愿意这么做,但我实在别无选择,因为我只
有一个小锅牛。”
在你大笑之前,罗宾提醒你,他是否在讲你呢?许多时候,在你面临一
个大客户时,你会不会说:“天呀!可别来个这么大的客户,我可没有能力
办好这件事。”或者说:“那是个大客户,那个最厉害的销售员都没有成功
,我差得太远了,肯定更加不行了,还是不要去碰钉子”……
许多人之所以平庸,就是因为一遇到稍有难度的工作就害怕做不到,因
而画地白限,使无限的潜能只化为有限的成就。
当你认为自己的能力不够做好某件事时,当你说出“我恐怕不行”这样
的话之前,请想想这句话对你的业绩有多大影响,想想自己是不是自我设限
了。如果是的话,那么你就要想办法超越自我。
安东尼·罗宾说:“如果你是个业务员,赚1万美元容易,还是10万美
元容易?告诉你,是10万美元!为什么呢?如果你的目标是赚1万美元,那么你
的打算不过是能糊口便成了。如果这就是人的目标与你的工作的原因,请问
你工作时会兴奋有干劲吗?你会热情洋溢吗?”
是的,如果一个销售员把自己的能力看得很小,把目标也定得很小,那
就限制了自己的潜能,自然就谈不上好的业绩和好的成就了。
超越自己,别光想自己的能力太小,要想自己能力大得很,什么都能做
,然后立即行动。只要你这么去想,这么去做了,你就会发现自己的能力远
超过自己所想的。
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